一、买家防骗、卖家诚信
1、如何找到货真价实的宝贝
买家购物无非是两种欲望（但且称之为欲望吧），其一是想买某种商品，其二是无意中看到了想买。对于前者的买家在搜索时，一定要考虑如下几点：
（1）看清店主是否标明商品是正品——淘宝的纠察队可不一般哦，不是正品的卖家轻易不敢在商品上表明正品。
（2）看清商品的价格——一般和商品在商场中售价过于悬殊的商品，还是要仔细思量一下，天上不会那么容易掉馅饼，除非该商品是在参加淘宝的特价活动（如“周末购物狂”）或者有好多卖家出售该商品的售价都比较低，这样可以考虑购买。如果只有个别卖家价格出奇的低，要小心哦！当然了，也不尽然，也有不赚钱只要信誉的疯狂卖家。
（3）小心运费骗局——有的商品标价很低，这个时候要看看运费了，现在的快递一般都是同城5元，异地10元（个别地方例外），如果该卖家标注的邮费超过15元，那么，很有可能，卖家是通过运费在赚你的钱哦！
（4）一定要注重卖家的信誉，虽然我也知道刚开店的卖家起步很难，但是处于对交易的经验、服务质量的考虑，我建议还是要尽可量的选择信誉比较好的卖家。这里要强调的是不要一味注意卖家几颗钻石、几个皇冠，刚好考虑评价的质量，看看这个卖家有无中评、差评，是什么原因造成的（在店铺评价中可以查到）。在确定好评价之后，也要大体浏览一下对该店铺评价的具体内容，卖家的人品、服务质量都在这里显示哦！
（5）注意商品的图片和描述——制图高手很多哦！图片做的漂亮未必实际商品就一定漂亮，有的商品一搜索，好多相同的图片，这些图片，有的是从网上截图下来的（比如手机等）。这时一定要结合卖家对该商品的描述，看个仔细。大部分卖家处于免责考虑，都会把宝贝的实际情况在这里说明，越是轻描淡写的地方越要注意。
2、购买时的注意事项
选好了心意的宝贝，别记着拍下来，一定要和卖家取得联系，问一问商品的具体情况，在付款环节上也要注意。
（1）要问清商品的详细情况，比如是否有货、是否正品、颜色等方面是否与图有差距，具体尺寸。还有还有，要注意卖的是哪部分——举个例子说吧，图上是项坠和链子，但宝贝名称中只说卖的是项坠，那么图上那个好看的链子是否算在其中呢？再比如，买衣服，卖家重不至于连图上的美女模特也一起卖给你吧。呵呵！当然不会！
（2）要问清发货渠道。这里注意两点，第一，卖家明明是a城市的，宝贝的地点却表明是b城市的，这证明卖家在代卖商品，要了解清楚的。第二，用的是哪家快递公司，快递的服务质量参差不齐，还是要求卖家用规模较大、服务正规的快递公司吧，小公司真的不可信！（深有体会，在此不拗诉）
（3）轻易不要拍订单。有的买家在一个店铺购买多件产品，处于方便起见，经常要求卖家做一个订单，把价格添好，拍一次就够了。在此，一定要让买家在订单中写明购买清单，试问如果不写，收到货后少一件，如何处理呢？死无对证。
（4）要及时确认发货地址。买家可能由于匆忙，填写发货地址和电话号码时会出现笔误。一定要让卖家确认你的发货地址，以免发错，纠缠不清。
（5）坚决支持支付宝。还是支付宝好啊，出了问题实在解决不了，淘宝会帮你协调。但是如果是通过银行汇款等方式，那只有看卖家的诚信程度了，卖家就说没有收到，或者说东西已经发了，你何言已对？
（6）尊重卖家的劳动。卖家太不容易了，作为买家，讲价是自然的，但是不要拿出我买你东西，你就该如何如何的态度来。多沟通、多配合，这样卖家发货时会很留心的，不会给你发错哦。反之，买家态度不端正，卖家因此三心二意的可能性是有的。
3、收货付款时最重要
期待了几天，购买的东西终于到了，一定要注意哦，这是一旦出现各种问题，处理起来的最佳时机。
（1）不看货，不签收。好多快递公司的快递员要求只能签字才看货。一般，这是不符合快递公司的规程的，只是快递员为了逃避可能的责任的一种做法。一定要拆开检查物品有无损坏，是否与实物相符，才能签收。如果存在问题，一定要拒收，可不能先收着，然后再上网找卖家理论。如果是快递的问题，卖家也很为难哦，东西你都收了，卖家也无法和快递交涉。
（2）不要心急确认收货。作为卖家，我当然希望买家在收到货之后马上确认哦，但是从买家的角度考虑，还是要等上一天再确认的。有些商品的质量问题，不是一下子就暴露出来的。等暴露出来了，可你已经确认了，只好自认倒霉了。当然了，也不能迟迟不确认，感觉没什么大问题，就给卖家确认去，卖家不容易啊！！
（3）及时给好评，做一个诚信的好买家。卖家非常不喜欢买家购买商品确认收货，但是始终不给好评的买家。虽然系统会在2个月后自动给与好评，但是这让卖家感觉你很没有诚信，从素质和道德的角度考虑，建议买家及时好评，尊重卖家的劳动。
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