爱·制造MIL·BOY是madeinlove的缩写,寓意“因为爱制造出来的衣裳”,体现着父母对孩子的关爱。作为诞生于淘宝,成长于淘宝的淘品牌之一,爱·制造在09年8月上线操作,在4个月的时间就突破百万销售平台。
爱·制造的品牌文化,用它的掌门人唐俊喜的话来说,正所谓是“既懂得街头时尚之乐趣,也不背叛骨子里的优雅,走的是原创潮牌路线,展现新时代都市男孩的帅气形象。”
进入淘宝走男童装原创潮牌线路
唐俊喜之所以想到要把爱·制造开在淘宝,源自他对电子商务有着自己的情结。在2002年就在易趣和吴芳芳一起开始做绿盒子,应该算是电子商务的老兵了。他们根据网络消费人群的特性用心打造出爱制造的品牌,就是希望优质低价,走出一条男童装原创潮牌的线路。
2009年底,爱·制造入选商城淘品牌。淘宝商城作为一个比较高端的品牌B2C平台,对爱·制造品牌有很大的促进作用。他表示,淘宝在提供自主品牌良好发展平台的同时,也给予了它们一定的支持,这些都对他品牌的成长有很大的帮助。
他认为,品牌本身也需要具备自身的品牌要素,品牌形象、品质以及产品设计等。从爱·制造在淘宝的发展过程来看,淘品牌整合了在淘宝商城上较好的自主品牌,在一定程度上帮助了爱·制造品牌的传播,加速了爱·制造在淘宝的成长。
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产品品质是基础购物服务是保证
爱·制造之所以能够在众多淘品牌中脱颖而出,正是以产品风格、品质等方面为基础。
男童装针对的年龄段是3-14岁,年龄跨度还是很大。在设计上为了兼顾,则采取不同的款式,生产不同的尺码段,适合小童的款式不生产大码,适合大童的款式不生产小码;在生产方面,他们有严格的品控机制,从产品上线生产到下线有6道品质关,还有随时的抽检,确保进入成品库的每一件爱·制造的商品品质;在订单处理和发货方面,采购了ERP系统支持,仓储中心是流水线作业,效率很高。
对于家家都有的售后服务环节,他们从公司高层到一线的客服工作人员都很重视,努力做到人有我优,确保给每一个客户最佳的购物体验。不仅有专门的售后部门负责处理售后问题,同时在店内设有客户服务质量评价系统用于提升售后客服人员的工作质量。另外,还配合有经理对客户的随访,及时了解客户的需求以及对售后问题处理的满意程度。
网上网下产品和服务是本源
至于网络品牌与线下品牌的差异,唐总认为网络品牌的成长时间以及沉淀的时间要少很多,很多线下品牌是十年到几十年的时间积累。“目前的情况来看,线下品牌的优势还是有的。但网络品牌的成长速度快,传播广也是传统线下品牌所不能比的。”唐总说。
在他看来,无论电子商务还是传统营销,其本源是商务,网络营销的“营养”取决于你的产品和服务。电子也好传统也好都是商务的手段,都是为本源做增值的。“对于爱·制造这个品牌来说,我们的重心还是会放在产品的设计开发上来,同时加强服务,做好品牌的沉淀和品牌文化的传播。”唐总讲道。
目前,童装消费人群以25-35岁的妈妈为主力人群。随着注重品牌和品质的意识逐步提升,目前网络童装的客单价也在逐步提高,后期会逐渐步入理性消费的时期,爱·制造也会因为对孩子的爱,对客户的爱在淘宝平台上有更好的发展。
淘宝鉴定:
爱·制造MIL·BOY它不仅是一个品牌,更是一种生活态度和生活方式。将“既懂得街头时尚之乐趣,也不背叛骨子里的优雅”作为品牌理念,融流行、时尚、乖巧等气质为一身,把中国男宝时尚的品位气质展现的淋漓尽致!产品的款式与国际T台同步,面料要求更是精益求精,是名副其实的高品质潮流童装!
时报点评:
唐俊喜从产品的基础品质跟风格上,对爱·制造进行塑造,在售后的服务上努力做到人有我优,并增加部门经理对客户的随访,在这样精心的经营路线下做好品牌的沉淀和品牌文化的传播。
来源:中国时尚品牌网