店内满地的垃圾。
会员卡内资金未退,部分顾客的皮鞋被卷走,3日维明大街一丰祥皮鞋保养店人去“楼”空。据了解,这个店是大连丰祥皮鞋保养有限公司的加盟店,公司华北办事处有关人员表示,将妥善处理此事。
店铺转租他人
3日上午11时,在维明大街与兴凯路交叉口以南50米路东的丰祥皮鞋保养店门前,聚集着五六位顾客,他们每个人的手上都攥着一张会员卡。“卡里还有80元钱。”一位姓高的顾客说,她是这个店的老顾客,该店营业两年来,她一直在这儿消费。“来这里的顾客绝大多数都是会员,没想到老板如此不负责任,没打招呼就逃跑了。”
在店内,一位中年女子在清理地面,她说,她在1月1日租用了该店,打算装修后卖童装。“我进来时,店内垃圾成堆,一片狼藉,没有发现贵重物品。”
几天前称在装修
顾客宋先生介绍说,2007年12月29日,他带会员卡到店里保养皮鞋,但员工说店内装修,停止营业,并让宋先生隔几日再来。与宋先生一样,其他部分顾客在2007年2007年12月29日至12月31日都因店内“装修”被拒绝服务。
附近一位卖水果的女士说,她也是店里的会员,2007年12月31日上午,她发现有员工运走了相关擦鞋工具。她认为有猫腻,便要求相关人员退卡里的钱。对方不同意,该女士佯称报警,对方才如数退钱。
据该店产权单位有关人员说,在2008年1月1日,该店租用者办理了退房手续,之后该店租给了其他人。
已经报案
据了解,在这个店办会员卡的人,大多数是附近居民,每次每人向卡里入钱都在百元左右。高女士说,虽然她不知道具体有多少会员,但根据两年来保养皮鞋时遇到的顾客情况,她估计会员数在百人以上。
“除此之外,还有存放在店内的皮鞋都已被卷走,损失最起码数千元。”一位顾客说,他有一双价值300元的皮鞋存在了店里,如今已无影无踪。昨日上午,有顾客已向工商和公安部门投诉、报案。
有关部门将尽快解决此事
附近一家店铺的老板说,这家皮鞋保养店的老板经常换,如今跑的这个,他都不知道姓什么。老顾客高女士说,她只知道最后这个老板是个女的,年纪在50岁左右。宋先生说,他按照会员卡上的服务热线,拨了过去,对方称她姓袁,是皮鞋保养店的第一任老板。昨日下午,记者联系到袁女士,她说,她早已把店转让给另一个人了现在此人失去了联系,“真没想到,他们一直在用原来的会员卡。”
合作路工商所一名工作人员介绍说,这家皮鞋保养店的法人叫刘静秒,每年的工商税都是刘静秒交。该工作人员说,事发后他们多次联系刘静秒,却始终没有联系到。
对此案,合作路工商所一何姓工作人员表示,他们将尽力与法人取得联系,一旦联系上,他们将对此事协调处理。
革新街派出所有关人员表示,他们已接到顾客报案,但因此案涉及到诈骗,他建议顾客到刑警中队立案。昨日,宋先生说,他将与其他顾客取得联系,收集有关材料后,再到刑警中队报案。
华北办事处将进行处理
据悉,该皮鞋保养店是大连皮鞋保养有限公司的加盟店,公司华北办事处有关人员介绍,他们对这家皮鞋保养店几次更改老板的事不清楚,所以他们也不知道逃跑老板的联系方式。对此事如何解决,他表示,一方面他们将尽快与老板取得联系,尽量协调处理;一方面他们正在与其他加盟店协商,争取让受到影响的顾客到其他店内凭卡消费。
会员卡消费要慎重
针对此事,合作路工商所有关人员提醒:会员卡预付费消费方式存在一定风险,消费者应当谨慎办理。在办理会员之前消费者应先了解商家是否具有合法经营手续,尽量选择规模较大、经营时间长、经营状况良好、服务信誉佳的商家。遇到商家“消失”时,要先到当地工商所查看是否是商家更换地址,如确实发现问题应持发票等相关证据,及时向有关部门投诉或报案。
来源:新华网