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如何做一个成功的代理商?

Bossible(创富者)创业顾问服务市务总监周骞表示,要找适当的目标来洽商产品代理权,主要途径包括:参观大型贸易展、查阅专业期刊、从互联网中搜寻,以及联络贸易发展局或外地驻港领事馆作转介

香港原创的生意不算太多,由产品代理商或地区特许经营商做起,是港人常见的创业方式之一。
 
  但这两者同样需要经营窍门,同样有其风险所在。
 
  且听听一些过来人和商业顾问的建议。
 
  Bossible(创富者)创业顾问服务市务总监周骞表示,要找适当的目标来洽商产品代理权,主要途径包括:参观大型贸易展、查阅专业期刊、从互联网中搜寻,以及联络贸易发展局或外地驻港领事馆作转介。
 
  业绩预测参考对手
 
  刘美辰指出,撰写这些计划书时,不能凭空想象来预测每间分店的营业额、可以开设多少分店等,而应要找一些定位相近的对手来作基准,看看对方有多少分店和营业额等。
 
  若对方是上市公司,从年报便可看到业绩和分店数目,从而得出每间分店的平均营业额。若对方并非上市公司,则较困难,需要实地观察分店来作评估。
 
  另一方面,自己就要盘算,计划代理的产品,是否需要比A牌子的产品便宜一成,但又可以比B牌子的产品卖贵两成等。
 
  征询律师慎防陷阱
 
  当代理商难免要承诺销量,但有时双方可能真的已做足了其他条款的要求,偏偏牌子却是做不起,销量不达标。
 
  周骞建议,合约中应有条款,容许任何一方在这情形下,可以单方面提出提前中止合约。但这个通知期不会太短,至少都要3、4个月前,甚至半年前通知。
 
  周骞认为,代理权合约应对双方公平,而非单纯保障生产商。
 
  因此,有些重要问题须预早协议好责任谁属,包括产品出现问题的赔偿责任,由哪一方负担打击盗版的开支等。
 
  刘美辰表示,若销售额未达标,双方应坦诚协商,是否有大气候或意外因素影响。
 
  例如SARS时,全港零售业都受影响近半年,这是情有可原的,只是看对方是否接受。
 
  有些生产商在销量不达标时,会愿意免费提供一些样本,让代理商送给消费者来作推广,作为协助。
 
  刘美辰强调,合约条款一定要征询律师的意见。因为有些生产商提出的条款非常苛刻、暗藏陷阱。
 
  例如,有生产商要求有权随时买回代理权和收购代理商的店铺来经营,但价钱如何计算却不说清楚,或者只计算开业成本,而不考虑店铺的盈利。
 
  当代理商做出成绩后,生产商便可能会借此坐享其成,而不作合理补偿。
 
  品牌太新转手频密
 
  但LUSH香港董事刘美辰提醒初哥,当接洽对方商谈代理权之前,需要花相当功夫来研究对方的实力,不要以为外国的品牌就一定稳健。
 
  她和同行就见过外国一些历史较短的护理产品和健康食品品牌,因财力不够而倒闭。
 
  若品牌商在合约期内倒闭,代理商会蒙受很大损失,包括代理权费用、广告开支、员工培训开支。
 
  若代理商是自行开店,更会损失装修开支,兼且令分店无产品可卖。
 
  她建议,太新的品牌要特别小心,而一些所有权频频转手的品牌更不要沾手,因为这可能反映出其财政有问题。
 
  收集数据添说服力
 
  而洽谈过程中,为了提高说服力,有时少不免需要一些市场数据。
 
  周骞建议,可以尝试在统计处或贸发局的网页中搜寻。
 
  但两者数据的缺点是非常宏观,若未能找到合心水的数据,则可尝试在一些行业或商会的期刊中寻找。
 
  不然,则可能要向市场研究公司购买一些现成数据,甚或委托市场研究公司或相关主题的入门网站作调查。
 
  这样做的费用一定较高,需视乎投资规模和财力来作决定。
 
  代理非守成·可发挥创意
 
  很多人觉得,代理商或地区特许经营商只是卖货或照搬外地的经营模式,没有任何发挥创意的空间,但实情却非如此。
 
  例如LUSH的护理产品的中文名,就全部出自刘美辰和同事的手笔。
 
  如无心睡眠香氛皂、心

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