再过两天就是315消费者权益保护日了，各种315维权团体也开始行动起来，为消费者维权贡献自己的一份力量。近几年，伴随着国内市场越来越规范，制假售假的现象已经有很大的改观了。每年打假“成果”很多，众多消费者维权成功了。但是，每年同样也有很多消费者买了假货、劣货而得不到补偿，维权艰难。
皮革、皮草制品作为消费品同样存在维权艰难的情况。重庆陈先生将价值6000余元的皮革拿去加工，做完复合加工后，发现海绵和皮革黏合得并不好，无法进行销售，3次拿着皮革找老板商量都无法解决。
于是找到市消委会求助，却被告知皮革加工的目的是销售，属间接消费，只有通过协商解决。最后，皮革的钱，及加工所需的原料费用由双方各自承担。陈先生维权难的原因是加工的时候没有开票，所以消费者在消费过程中要注意这些细节。对商品进行购买、干洗等一系列处置活动时，要保留票据，这是一切的根本。
然而，在要求赔偿时普遍存在的还有一个问题就是检测坚定难，这是一直困扰商品和服务质量投诉解决率的老大难。有些商家浑水摸鱼，每次都是以消费者人为损坏为由，拒绝退还、赔偿。这是商家惯用的手法。
一旦问题没有得到妥善解决，消费者应该强化维权意识，如果权益受损，可以采取与商家或生产商和解、向消协投诉、向行政职能部门申诉、申请仲裁及通过司法途径等五种方式维护自己的权益。也可以联系中国皮革协会的真皮标志办公室电话，协助鉴定（电话是：010-88886666）
除此之外掌握一些辨别真假皮革的方法也应该了解。真皮的皮鞋皮质有弹性，还有一种原本的粒面感，从外观上看，真皮的皮鞋一般做工精细、考究，色泽光亮，整体看上去感觉较高档；而仿皮做的皮鞋，其做工一般较粗劣，光泽度低甚至暗淡无光，整体感觉较低档。
真皮皮鞋用手一拉，毛孔与皮纹会明显地显出来（经特殊刨光处理的除外），假皮一拉，原有的机压皮纹与毛孔就会消失。猪皮的皮鞋毛孔一般粗、大且较疏；假皮的则完全没有。真皮的缝线比较密（为每厘米5－6针，假皮的缝线如果太密，成形时容易拉烂，所以就不敢车得太密。假皮的鞋一般会有一股较剌鼻的人造革味或橡胶味，真牛皮用鼻子闻会有一种天然的牛皮气味，并不会剌鼻，有的人还会特别喜欢这种气味。
真皮的鞋透气性好，即使出汗也不会脚臭，而穿着假皮制作的鞋，脚臭较明显，尤其出汗时更甚，令人十分难堪。穿对尺码的真皮鞋，穿着舒适不挤脚，它会根据脚的形态，把双脚好好地保护起来，即使长时间走路也不会有疼痛的感觉，假皮的则有不舒适和疼痛的挤压感。
附：第一例加倍赔偿案
1994年1月18日，由哈尔滨市消费者协会受理了哈市消费者投诉在哈尔滨精品商厦购买假冒裘皮衣一案。经有关部门鉴定，消协依照《消法》第49条进行调解，精品商厦给消费者退回购衣款4200元，并加倍赔偿4200元，这是消费者协会系统调解成功的首例加倍赔偿案。
责任编辑：许琪云
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