服务肯定要好才有回头客,多招揽人群,亲戚,朋友帮忙介绍来店里买衣服,还可以顺便在淘宝网里开一个,一举两得,做好服务是必要的,但是不能做贴身的服务,就是客人到哪里你跟着对方到哪里,客户认为你很厌像苍蝇一样跟着对方。而要在旁注意观察客人的举动。如果对方有需要的时候(对方的行动会表现出来),这个时候可以上前和对方交谈。要赞美对方,如您蛮有眼光的,这件衣服很合适你的肤色,穿起来肯定不错。如果对方和你讨价还价价格要一点点地往下砍,当对方提出她的价格方案时,是你能接受的,不要表现很爽快,很高兴,客户会认为他砍的价还没有到位,而要你这样说:“再加一点吧。。。。。”如果对方执意要这个价,你就要用得便宜还要卖乖。继续说上一句:“看你真心要的面子上,我又是开门的生意就卖给你罢,穿好了给我介绍介绍生意。”另外客人有的时候不是一个人来的,可能会带朋友过来看,要学会借助对方的朋友的力为你说话。这样就能达到事倍功半的效果。在平时要学习一些服装搭配的知识,和消费者心理学,这样才能把握住客人的心理,做到说话恰如其分说到对方心坎里。
来源:中国营销网