日前,宁夏质监12365投诉举报指挥中心接到一起投诉:消费者购买的尖头时装女皮鞋,没穿几天就损坏了,商家拒绝赔偿。
据了解,12365接到的鞋类投诉中,涉及尖头女皮鞋的投诉占很大比重,许多女士反映:好几百元购买的鞋,只穿了几次就发现鞋头表皮有磕碰痕迹,但经销商往往不承认有质量问题。经质监部门鉴定,这种情况大都是外力所致,不属于质量问题。
据介绍,因造型需要,尖头女皮鞋鞋头比普通鞋鞋头长5厘米,在穿着时脚趾无法伸入到鞋尖部分,走路时特别是上楼梯时,鞋尖很容易被无意识地人为磕碰。目前,鞋类标准中未对这种鞋作出特殊规定,若按普通标准鉴定无法判定皮鞋有质量问题。因此,消费者在购买中应特别注意。
来源:慧聪鞋网