为接待好参加第二届农歌会的宾朋，令所有来宾乘兴而来、尽兴而归，以滁州市接待处为主要成员单位的农歌会接待组做了大量艰苦细致的工作。为此，记者近日走访了滁州市接待处副处长、农歌会接待组组长严明。
严明告诉记者，接待处要完成十项任务，做好八个方面接待工作：晚会嘉宾接待工作、晚会演员接待工作、新闻媒体接待工作、农机展览接待工作、农产品投资推介接待工作、旅游推介接待工作、经贸活动接待工作、花鼓灯巡游表演接待工作、志愿者招募培训工作、嘉宾迎送和会务车辆保障工作。
严明说，为了让来宾们流连忘返、乐不思归，农歌会接待组明确分工，细化工作职责。目前已经完成和正在完成的工作有：完成了100名志愿者的招募培训工作；约定了20多家宾馆酒店，每个宾馆酒店都成立了总经理负责的农歌会接待小组，做好了接待数千人入住、数千人就餐的准备工作，并对相关宾馆酒店的接待工作进行了培训；对来宾的迎送、报到、食、宿、行、游进行了程序化预设，做好每个环节衔接的准备；对宾馆酒店的“软硬件”建设做出了较为详细的十六点要求；制定了相应单位对口接待工作方案。
严明表示，农歌会接待组下一步的工作目标是“在精益求精上下功夫动真格”；在工作准备、接待准备上进一步明确重点，细化分工，各司其职，倒计时排列各项任务的准备工作；检查督促有关宾馆酒店进行综合整治，强化管理，以整洁亮丽的外在形象、热情细致的内务管理迎接来宾；接待小组与宾馆酒店密切协作，加强员工培训教育，提高服务水平；完善各种预案，使接待工作有条不紊地进行；加强安保和卫生管理，确保嘉宾出入平安，高兴而来，满意而归；加强协调，主动对接，化解工作中出现的一切矛盾。
来源：中国接待网
