如果不是同行的一句玩笑话,林荣宗还真不知道他所在的九牧王男装在中国有多火。席间当他亮出自己的身份,马上就被一拨又一拨的敬酒者簇拥包围,而同行们说的话则让他终生难忘:“如果没有九牧王西裤,中国人就真没裤子穿了。”
同行对九牧王的推崇不无道理!日前,由中国商业联合会和中华全国商业信息中心联合发布2009年度中国市场重点零售企业主要商品销售统计结果显示,九牧王西裤荣列同类产品市场综合占有率第一位”,从而完成了“十连冠”。
自2000年首次成为中国西裤市场综合占有率第一之后,在长达十年的漫长岁月里,九牧王中国男裤专家、领导者的地位无人撼动,更令人惊奇的是九牧王休闲裤销量如今已与西裤平分天下,中国最为庞大的男裤帝国正在浮出水面。
从西裤专家到领跑中国男裤
一条裤子,从设计打样到成品出厂,链条的起点是设计。每年的国际时装周上,无论法国巴黎、意大利米兰,还是日本东京、美国纽约,但凡是时尚之都均会出现一些神秘的身影。他们是九牧王派遣的调研分队中的一支,负责搜集最新的国际时尚趋势,捕捉最前沿的设计理念。
九牧王男裤的版型来源于,我国各种人群的人体尺寸数据。为制作2002年的版型,曾组织分组于2001年用6个月的时间,对全国20个省市近6000人的人体尺寸进行测量。然后依据九牧王各销售点对消费者群体抽样调查80000人实际穿用感受进行分析,按九牧王十余年时间的销售数据来确定8000000人体曲线。“中国男人的整体体型其实每年都在发生变化,最突出的特征便是腰围越来越大,但是臀围一般变化不大。根据采集的数据,我们在版型上作出大量的原创性研究,量身定做出适合中国人的版型。”九牧王相关人士表示。
每一条确定的裤样经由国际最先进的美国格柏CAD全自动裁剪设备进入面料裁剪环节,历经108道工序之后,一条完整的裤子才能逐步呈现。事实上,在最终出现在终端门店之前,每条裤子还必须经过多达数百道的质量检验程序,108道工序道道有质检,在此之后,还得通过专检、复检和总检的三道关卡,确定没有任何瑕疵之后,方能出厂。
十年来,正是依靠这条异乎严谨的链条,九牧王男裤以“专业好品质”在市场上大获成功。“我们将延续面料、制造工艺、设计的系统优势,从西裤专家到领跑中国男裤。”九牧王董事长林聪颖表示。
从份额领先者上升为标准制定者
中国男装行业基本是以西式男装为范本,主要的男装形式不管是西裤、西服还是衬衫夹克,皆沿袭国外标准,而九牧王掌舵人林聪颖则希望能打造出属于九牧王品牌的中国西裤标准。
九牧王股份有限公司在15年之前,技术质量中心只有三个人,却被董事长林聪颖万般嘱咐,要担负起公司西裤标准制定和规范推广的重任。该部门不负众望,在长达十年的时间里打磨起自己的西裤生产标准。技术质量中心慢慢扩充为技术部、品保部、标准部、检测中心四大部门。九牧王开创性研究成果也开始不断涌现。裤类专用缝制模具的横空出世,便是一个明例。缝制这项裤子非常重要的工艺中,人工缝制极易造成误差,他们根据不同版型陆续研发出多达500多种的缝制模具,大力提升了缝制质量。
除了内部精益求精的钻研,九牧王也大力借助西方工业文明的成果。为了提升面料裁剪水平,九牧王早在10年前就不惜花费千万巨资引进了美国格柏CAD全自动裁剪设备,以大幅度提升面料裁剪精准度。而为了提升流水线生产效率,九牧王也引进了全球最领先的瑞典全自动智能吊挂系统。
今天,九牧王技术质量中心已经壮大到近百人,它的职能也从九牧王内部生产标准的规范者上升为中国西裤和水洗整理服装国家标准的主导者。近年来,九牧王技术质量中心下属的标准部不仅参与了西裤、水洗整理服装(包含西服、茄克、衬衫、休闲裤及牛仔裤等)国家标准的制定,而且不断推出创新产品。
最新的变化则是,以严苛的质量控制著称的九牧王,将管控的触角延伸到西裤面辅料的人体健康安全检测上。今年三月份,历经近两年的努力,九牧王一期占地500平方米的检测中心通过中国合格评定国家认可委员会(英文缩写为:CNAS)认可,从而成为泉州首家拥有具备按有关国际认可准则要求开展检测服务的实验室的服装企业;检测结果获得签署互认协议方国家和地区认可机构的承认。CNAS是国际实验室认可合作组织和亚太地区实验室认可合作组织多边互认协议成员。据介绍,该实验室能够对西裤面料进行零下8℃到160℃高低温柔软抗皱处理,穿着更舒适;同时26项理化检测,确保100%符合人体健康安全。
由服装提供者向男士着装顾问转变
如果你最近去了九牧王销售终端,你一定为风格焕然一新的男装系列惊呼不已。令人称奇的是,不少忠实消费者基本不用左挑右选,一会就能选购好整套的服装。仔细留意便会发现,店内的导购员专业素养颇高,在客户喝茶聊天的几分钟功夫内,就能为他们搭配好最新款式的着装,客户试穿满意率非常高。
消费者的着装理念和审美品位的差异,是男装行业整体进一步提升的瓶颈。要提升男装行业的整体设计水平和审美品位,首先要提升消费者的着装理念,形成根据场合而合理着装的意识。九牧王提出打造着装顾问的战略,努力完成服装提供者到着装顾问的角色转变。
男士着装顾问的战略一经推出,在九牧王所有重点区域市场均得到消费者的热烈追捧。市场的良好反映透露出一个强烈的信号,目前消费者对服装制造企业的角色定位提出了更高的要求:不仅仅一个服装的提供者,还应该是他们的最佳着装顾问。
携手BBP、奥美、IBM构建品牌国际视野
在遍布全国各地的九牧王时尚汇旗舰店,不久前推出的第六代终端形象系统格外引人注目。全新的九牧王LOGO更具国际化视野。而这只是九牧王近年来大力推进品牌国际化步骤中的一步。
九牧王着力搭建国际化的品牌管理运营平台,围绕品牌战略、终端形象以及管理系统,邀请了一批堪称国际化顶尖水平的服务团队。聘请国际广告公司奥美为其做广告创意设计,联手国际终端形象顾问德国BPP公司开展终端合作,引入IBM公司重塑九牧王流程管理系统。
早在2008年,九牧王便联合BBP公司,量身打造九牧王终端形象。新的终端门店将注入了更多时尚化和国际化的元素,其店面档次感及购物舒适度已经达到许多国际品牌标准。如新终端门店内照明灯饰,便是飞利浦公司为九牧王量身打造的一款高性价比的装饰射灯。从去年开始,九牧王开始引入第六代终端系统,目前国内已完成近千家商业门店改造。
在终端服务提升的同时,这些国际化团队的进驻带来更先进的市场营销、管理观念,为九牧王的蜕变提供动力。“制造行业硬件都不差,弱势是在软件方面。要实现与国际接轨,关键就在于管理的变革。我们只有实现企业向目标运营管控体系的转变,才有可能在日趋激烈的产业链竞争中保持领先地位。”林聪颖表示。
伴随着终端的升级,九牧王售后服务也同步升级。在免费送货上门、个性化定制服务之外,九牧王还将扩大九牧王VIP客户服务增值计划。据悉,将来增值服务将涵盖交通、住宿、银行、电信服务领域的VIP同步计划,九牧王的VIP客户随时随地都能享受到多种服务领域的VIP客户的待遇。九牧王十年间以自己为对手,不断超越,实现企业内部的变革,这股睿变由我的精神使得九牧王在越来越同质化竞争的中国男装行业,总能在关键时刻展现出领跑对手的能力。
来源:中国服装网