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女装销售如何抓牢顾客心理?

 随着夏至的来临,女装走向了销售淡季时。虽然是淡季,但是消费者仍存在对产品的需求,服装商家只有寻找到需求之后才能抓住需求,并经过科学的营销策略来引导需求,进而扩大需求,最终实现在淡季提升销售业绩。

  随着夏至的来临,女装走向了销售淡季时。虽然是淡季,但是消费者仍存在对产品的需求,服装商家只有寻找到需求之后才能抓住需求,并经过科学的营销策略来引导需求,进而扩大需求,最终实现在淡季提升销售业绩。


     1.改变观念,做旺市场


      某品牌女装营销总监曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。服装商家要想在销售淡季提升业绩,首先要改变企业经营的理念,树立“销售无淡季”的意识,唯有思路,才有出路,做市场也同样是这样。即使是炎热的夏天,服装的款式照样更新,消费者也会在添置服装上进行一定的支持。


      2.保持与客户的良好沟通与服务


      女装商家在旺季结束淡季来临之际,一定要注重与客户的沟通,对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作,对客户的返利或奖金等做好清算,同时要做好后续销售服务工作。服装商家在淡季更要应不分新老客户,一律同样对待,做好售前服务,售后服务。老客户在淡季的忠诚度,更能够给服装商家带来足够的利润。


      3.加强对女装导购员的激励


      女装导购员是企业做市场的主体,淡季的到来,业务量的骤减往往使众多的女装营业员缺乏工作热情,产生懒惰心理,没有精神去引导更多的客户。在这样的环境里,可以加大淡季导购员的激励措施,鼓励导购员主动出击,多卖货,卖好货。


      4.服装款式更新及时


      在淡季往往形成服装挤压的情况,很多服装挂了较长时间也没有全部卖出去。在这样的情况下,女装商家就要在进货上少量多款,保持店铺里服装的款式更新。而少量的货有利于及时清仓,保证资金的运转。


      5.促销手段到位


      淡季的打折力度往往会超于旺季,当消费者对于大力度的打折、促销司空见惯时,就会出现“审美疲劳”的情况。所以,女装商家在淡季的促销手段更需要多样化,针对客户群进行各种营销活动,增加店铺的吸引力。例如,利用世博,利用世界杯这些良好的事件契机都可以给服装的促销带来新的尝试。


 

来源:一大把网站

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