6月30日下午，
客流持续上升 游客观博意愿增强
截至6月29日，本月票检入园人数1266.8万人次，开幕以来累计入园2070万人次。加上今天的入园人数，预计本月入园游客超过1300万，5、6月份累计2100多万。各类场馆设施和服务保障工作运转良好，活动、接待、安全保卫工作平稳顺畅，环境卫生状况良好，未发生重大责任事故和食品安全事故。
6月园区客运总量3000余万人次，日均100多万人次。其中，地面公交运送近2300万人次，水上交通运送400多万人次，轨道交通运送300多万人次。逾19万人次的园区
5、6月份，园区32块活动场地内总共举办了约7000场活动，观演人数共计860多万人次。
具体的客流特征表现为以下几个方面： 5月份4周的每周日均客流分别为15.7万、22.2万、29.8万和37.8万;而6月份每周日均客流则分别为40万、43.5万、43.3万和45.7万，入园客流保持持续上升态势;周五周六基本是每周客流高峰日;每天9点-12点的入园客流基本占全天客流的80%左右;组织者每天早高峰时段发布的即时客流信息对均衡出入口人流起到了明显作用;游客参观世博会的意愿不断增强，达到第二个1000万人次仅用了23天，比6月5日出现的第一个1000万人次缩短了13天。
增强各种服务功能 做好暑期高客流应对
针对园区夏季运行特点，洪浩表示，组织者将进一步完善各种设施，增强服务功能，优化服务机制，不断提高服务参观者的水平。
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在遮阳避暑设施方面，近期新增加凳椅17000多个座位，座位总数达到10万个;新增遮阳伞3000多顶，总数达到12000顶;累计为各类展馆安装排队硬隔栏33000多米，搭建遮阳棚24000多平方米，遮阳棚内安装1000多台电风扇和一大批喷雾设施。园区直饮水龙头总数达到2000多个。此外，还增加了190多辆饮料、冷饮临时售货车。
在交通设施方面，园内新增45辆公交车、130辆电瓶车，并预备了30辆应对特殊客流高峰的公交车。为园内公交候车站加装排队隔栏，并完善了园内交通信号灯和标识标线。
在标识和灯光方面，增设了数十块地铁车站指引标识，加装了一批发光指路牌，更换了一批路灯，增加了夜间照明亮度。
在园区保洁方面，近期重点加强了展馆排队区域的环卫保洁工作，在场馆遮阳棚人行通道转角处放置垃圾箱，在排队隔栏外侧放置垃圾篮;在排队区内挂放垃圾袋;利用波次放行的间隙时间，对排队区进行逐段清扫;夜晚用高压水枪冲洗地面和防护栏，并用消毒水消毒，努力为参观者创造卫生、整洁的排队环境。
在团队游客服务方面，增设了团队换票的票房，加装团队游客的安检和票检闸机。改进对团队导游及客车驾驶员的服务。
在
在维护参观者权益方面，市消保委和相关部门已经进驻园区服务，及时处理参观者投诉。工商、物价、质监、食药监、市容城管等管理部门也在园区进行联合执法，确保园区食品安全卫生，督促商家提高服务质量，打击整治“三贩”的专项行动，即打击贩卖世博会门票、预约券及假冒特许商品的不法行为，保护参观者的合法权益。
推出全新团队参观计划 15名学生即可团队预订
为满足不同人群的参观需求，组织者推出了新的团队参观计划。从6月15日起，推出夜场团队参观计划，各世博指定旅行社将为夜场团队提供更优惠的价格。对于暑期学生参观者来说，学生人数只要达到15人，即可成团预定;对不需要导游、车辆、场馆预定等服务的学生团队，提供更优惠的价格。
针对公众普遍关心的展馆绿色通道使用标准问题，洪浩介绍称，目前，主要展馆均已同意75岁以上的老年人(1935年12月31日及之前出生)及行走不便的残疾人两类人员可由一名人员陪同，在出示有效身份证件后，经展馆工作人员指引，使用绿色通道入馆参观。
针对世博护照供应及盖章问题，洪浩表示，目前组织方已要求世博护照经营方增加护照供应，并保证供应各展馆盖章印油，及时维修损坏的印章。鉴于前阶段部分展馆出现盖章秩序混乱的情况，组织者与展馆方达成两点共识：各展馆应在可能的条件下努力为参观者提供护照盖章服务;各展馆每次为每位参观者提供不超过5本护照的盖章服务。
洪浩还表示，组织者将进一步完善应对高温、强对流天气、台风、雷电等极端恶劣天气的预案：加强园区防台防汛工作，加强易积水地带和排水系统巡查，加大各类设施的检查检修力度，加强防雷防潮防霉工作;加强园区气象服务，提高天气预报频率;进一步加强防暑降温工作，继续充实园区医疗急救力量，加大宣传高温季节的疾病预防知识。
来源：世博网
