郑州金盛国际鞋城的生存法则（二）

　　2009年11月6日，6家之一的现代鞋业广场升级改造完成，总算是为13年升级战带来了一丝曙光。

　　分地下2层、地上15层，集商业、居住、商务、会务于一体的现代鞋业广场开始投入运营。整体投资1.5亿元，总面积2万多平方米，其中5层为商铺，经营面积达8000多平方米。

　　在张传伟看来，在未来的市场运行中，脏乱差不可能托起鞋城的明天。“目前，金盛国际鞋城已经着手建设钢架结构安置房了，升级改造只是时间问题。”

　　“网上鞋城”求生

　　在金盛网上鞋城电子商务推进中心，有这样一群忙碌的身影。有的在接听电话解答客户网上购买的疑问，有的是在整理货物准备装箱发货，有的在设计产品促销专题满足节日市场的需求……

　　早在1993年，河南省盛祥置业有限公司开始兴建金盛国际鞋城。

　　据张传伟介绍，金盛国际鞋城的投资方河南省盛祥置业有限公司，先后在厦门、平顶山等地陆续开发多家商业广场项目。

　　“在刚刚运营那几年，基本属于卖方市场，供应稀缺，营业额连年增长。”张传伟表示。

　　但是随着市场升级难题遭遇瓶颈，整个京广路鞋城的无序也影响到了金盛国际鞋城。

　　“而今，鞋业批发市场的批发商们只有不断转变观念、改进方法、与时俱进，才能在激烈的商战中生存，这就是我们建立网上鞋城的目的。”张传伟表示。

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　　到目前为止，金盛网上鞋城的整个团队形成了产品、导购、物流、支付、售后等各个环节都有专员接待的机制。

　　“我们的一切工作都是围绕服务好电子商务平台，客户的需求是多元化的，电子商务的整个购物流程都是通过网络完成，因此要求我们必须进行专业的分工。”金盛国际鞋城资深企划何树海说道。

　　“只有不变应万变，才能将市场盘活，既然暂时不能升级改造，我们就走电子商务这条路。”金盛国际鞋城总经理李继增表示。

　　在李继增看来，不仅仅在京广路鞋城，在全国同行业中，金盛国际鞋城利用电子商务搞经营的做法可以说是比较超前的。到目前为止，金盛网上鞋城已经在业内小有名气，而且在中国实体鞋城更是开创了电子商务的先河。

　　“同时，在服务保障的前提下，电子商务要随时关注市场的需求变化，及时与鞋城的商户进行产品沟通，这样就有效地保障了我们的产品是客户最需要的。”李继增说道。

　　规划经营

　　“市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?这不仅是鞋城商户要考虑的问题，也是我们市场管理者今后要思考的问题。”李继增表示。

　　在李继增看来，未来商品市场经营模式中，有规划的经营是市场健康发展的有力保证。

　　“其实，有好多市场就是缺乏前期的市场调查，以致刚成立时红红火火，随后萎靡不振，直至死亡。”李继增解释道。

　　“在鞋业批发商转轨的过程中，观念的转变至关重要。”李继增认为，“不能把自己看成是仅仅收房租的房东，作为市场管理者既要疏导管理，又要策划经营。”

　　然而，在传统的商品市场交易中，多数代理商以为品牌是工厂的，品牌推广是工厂的事，与己无关，自己只忙着赚现钱、赚快钱，缺乏长期计划，“事不关己，高高挂起的这些商户往往做不久。”李继增说道。

　　“就鞋业这种商品来说，向厂家索取品牌广告投资资源，好的区域品牌建设，会让经营业务拓展事半功倍;自己代理的品牌或者贴牌商户更应该注意品牌声誉关乎产品销量，更应重视终端的品牌识别建设。”何树海表示。

　　何树海认为，就目前的鞋城大多数商户来说，批发商多是私人老板，内部普遍缺乏管理制度，主要靠亲情、感情和不成文的行规来维系;对外缺乏成套规范的政策制度，老板口头承诺盛行。

　　另外，关于未来金盛国际鞋城的发展模式，李继增有自己的规划。给商户设计实际、简单的管理规则，如仓库管理、业务销售管理、订单管理、回款管理等等。