品牌鞋业双星八大招式加强后勤服务（1）

　　当前，职工队伍中涌现出越来越多的“80后”、“90后”，这些在改革开放后成长起来的年轻人，对精神文化生活有着更高也更强烈的要求。双星集团各单位抓后勤工作的方法不断创新，加强硬件设施建设，注重为员工提供多样化的文化生活需求，提供多样化的娱乐休闲服务，让员工愉悦、快乐、幸福，并创新后勤服务保障的体制机制，千方百计搞好后勤工作，生产后勤也随着时代在变，如设备员、计划员、收发员等，努力做好服务，用新方法做好与职工的交流沟通，并通过创新改造设备，让员工尽享“体面工作、快乐生活，大大增强了企业凝聚力，促进了企业健康稳步发展。

　　加强硬件设施建设，为员工办实事、好事。

　　如，双星鲁中公司购买了电视机安装在集体宿舍，提高了员工的生活质量。结合越来越多的骨干员工在县城买房子的实际，于今年5月份开通了“亲情大巴”，每周一、三、六下午生产结束后往县城发车，此举极大的方便了骨干员工。双星瀚海公司改建大食堂，开放卡拉OK厅、娱乐室等，为没有住房条件的双职工安排婚房;针对双职工反映孩子的上学接送时间与上下班时间不一致、星期六和星期天孩子没人带，只能请假带孩子的问题，公司专门在后勤部设立了“亲情屋”，让孩子们有了一个亲切温馨的“家”，解除了双职工的后顾之忧;双星青岛轮胎总公司制作《教育视频》，每月播报三期，在餐厅等地方播放，实际上就是企业内部电视台，一线员工干得好也能上“电视”，通过这种形式，增进了员工的荣誉感、自豪感，激发了员工体现价值的热情，增强了干在名牌企业的信心和决心，大家都卯足了劲争当“明星”。如，子午胎二厂硫化车间孪生姐妹花张萍和张莉在餐厅看到《教育视频》播出她们姐妹俩因团结互助共同提高，成为片区进步最快的员工及岗位竞赛先进个人，成了员工们的学习对象时，感到十分荣耀和自豪，更增加了姐妹俩对干好本职工作的责任心、激情和干劲。双星机械总公司重新改造了职工公寓卫生间、洗刷间，并在每个洗刷间装上了太阳能热水器。在硬件完善的同时，公司还取消了住宿费，让员工住上了免费公寓，还配备了洗衣机，建设了洗衣房。双星鞋业工业园建有两栋职工公寓楼，已有50多对夫妻工住上“夫妻房”，众多单身职工入住。最近，该公司新建的一栋职工公寓楼即将竣工，将使企业近千名职工更多地住上公寓。公司还针对夫妻工多，孩子到社会上的幼儿园接送不方便和费用高的问题，特别是有的夫妻工把孩子留在老家，使孩子成为留守儿童的情况，在总裁的关心下，建起了双星亲情幼儿园，使夫妻工不再为孩子入托发愁了。

　　捆绑式强责任，促后勤管理上台阶。

　　双星机械总公司不断完善机关服务一线“四本账”和机关服务一线服务质量评价表，深化细化后勤人员服务一线职责，促使后勤人员主动深入车间，提高工作质量和服务质量。通过这种方式，机关后勤人员月均为一线员工提出宣传、质量、创新等合理化建议100多条，促进了车间的整体管理水平。双星东风轮胎总公司认真总结以往新员工培训的经验，根据现有员工队伍结构特点，选拔了一批人品好、技术好、讲诚信的老员工列为师傅，实行捆绑培训，制定了严格的《师徒合同》，将师徒之间的培训要求、质量要求、奖励处罚等明确规定，双方签字生效，已有140多对师徒签订了合同，促进了新员工的快速成长。双星中原鞋业公司在骨干中开展了“贴心好骨干，员工说了算”的打分竞赛，采取员工给骨干打分的形式开展竞赛，主要以当月车间骨干包括机关部室人员给员工解决了多少卡脖子问题，采取了多少措施，帮助员工解决了什么难题、提高了多少收入等为依据，每月排名，促进了领导骨干服务质量的提高。双星印刷包装公司对设备维修人员与车间进行了捆绑式承包，解决了以前车间设备出现问题到处找人的问题，设备正常运转率得到提高。

　　开展各种形式的文体活动，让员工快乐生活。

　　新生代青年职工受教育程度高，思想活跃，对物质和精神享受的要求都很高。在生活方式和文化诉求方面，都有着全新的追求，他们要求成长空间，希望快乐工作。双星各单位积极开展形式多样、寓教于乐的文体活动，从创新员工的业余文化生活上来提高企业的凝聚力。双星青岛轮胎总公司2009年以来，公司共开展文体活动60次,共计有4512人次参加。各工厂也开展了多种形式的趣味活动或娱乐活动。双星东风轮胎总公司利用乒乓球俱乐部、篮球俱乐部、羽毛球俱乐部等体育小组吸收有体育爱好的员工，让员工参与到活动中来。三个体育小组自去年以来，共计吸纳会员130余名，组织了各种表演赛、个人赛、集体比赛20余次。刚进入羽毛球俱乐部的新会员杨聪说：“以前在别的企业打工的时候，除了上班就是睡觉，机台宿舍两点一线，没有时间，也没有条件去放松，在双星，我们不但工作环境好，各种活动也非常多，这么好的工作环境我一定要好好珍惜……”双星鞋业工业园建立并不断完善职工文化娱乐和生活设施及场所，并组织开展“才艺大赛”、“文艺汇演”、“越野赛”、“篮球赛”、“书画展”、演讲比赛等活动，不仅充实了员工的业余文化生活，也增进了员工的相互交流和友谊。双星海江公司“上班竞赛比武激干劲，下班娱乐活动增活力”，每天午休时间组织开展羽毛球、乒乓球、踢毽子、转呼啦圈、拔河等小娱乐活动，让职工放松了心情，活跃了工作气氛。虽然现在出口订单变换频繁，生产组织难度大，但海江公司每道工序都井然有序。