消费者：匡威运动鞋存色差要求退换遭拒

　　近日，南昌市民涂女士向本报反映，7月25日晚，她在位于南昌市万寿宫附近的前卫营体育专卖店花165元购买了一双紫色匡威牌运动鞋。

　　次日，她发现这双鞋左右两只存在明显的色差，遂找到专卖店要求退换。但该店销售人员表示，涂女士购买该鞋时，他们已经口头告知顾客该鞋存在色差，特价销售无“三包”。“同时，顾客已经试穿，就无法退换。”

　　    江西华赣律师事务所律师夏杨认为，根据我国《消费者权益保护法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》，除销售前明确告知消费者，商品、服务存在明显瑕疵或处理品外，销售商不得以特价、打折、样品为由拒绝兑现“三包”承诺。该起纠纷中，即使前卫营体育专卖店告知消费者该鞋因特价不退换，也因此无效。