1889年的一天,柯达的创始人乔治·伊斯曼收到一个普通工人的一份建议书,建议生产部门将玻璃窗擦干净。伊斯曼立即召开表彰大会,发给这名工人奖金。许多人为此大惑不解:这样一条建议也值得表彰吗?但在伊斯曼的眼中,这正是可贵之处,员工的积极性比任何东西都值钱。他要让这种精神发扬光大,于是,“柯达建议制度”就这样应运而生了。
在柯达公司的走廊里,每个员工都能随手取到建议表,每个建议书都能送到专职的“建议秘书”手中。专职秘书负责将建议送到有关部门审议,作出评鉴。建议者可以随时打电话询问建议的下落。公司里设有专门委员会,负责建议的审核、批准以及发奖。
一百多年过去了,柯达公司员工提出的建议接近200万个,其中被公司采纳的超过60万个。目前柯达公司因提出建议而支出的奖金,每年在150万美元以上。“柯达建议制度”在降低成本核算、提高产品 质量、改进制造方法和保障生产安全等方面起了很大的作用。1983 年、1984 年两年,该公司因采纳合理建议而节约资金1850万美元,公司拿出370万美元奖励建议者。
来源:易友杂志