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买彩票当理财——60后、70后、80后金融消费面面观

  近日,《中国城市居民金融消费情态与趋势》报告正式发布。本次报告采用采用了60后、70后、80后的分析维度,从三类典型人群的角度对城市居民金融消费情态进行深入剖析,这在金融行业调研中尚属首次。研究结果表明,60后、70后、80后分别属于保守成就、进取享受和新潮时尚这三类人群。

  买彩票当理财——60后、70后、80后金融消费面面观


  近日,《中国城市居民金融消费情态与趋势》报告正式发布。本次报告采用采用了60后、70后、80后的分析维度,从三类典型人群的角度对城市居民金融消费情态进行深入剖析,这在金融行业调研中尚属首次。研究结果表明,60后、70后、80后分别属于保守成就、进取享受和新潮时尚这三类人群。


  据了解,本次调研领域涉及银行、基金、保险、证券投资等行业,覆盖范围达到20余个省市、自治区。数字100市场研究公司借助专业在线调查的系统,本次调研总样本量达到12000个,为历年最多。业内普遍认为,年龄是最基本的客户信息,以年龄为维度的研究成果,本身就具有前瞻性,是金融机构营销决策提供重要依据。本次调研成果代表了中国大陆地区居民的消费情态与趋势。


  面对“后危机时代”的不确定性,金融创新在拉动内需方面的意义重大。有资料表明,中国财富管理市场已经驶入快车道,在亚洲是仅次于日本。预计到2020年,我国的资产管理规模可达到4700亿美元。随着我国财富管理市场规模的扩大,不同客户群体的需求分化更加明显,金融产品无法与客户实际需求相匹配的矛盾也越发突出。中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇指出“中国金融行业创新能力还比较弱,银行还缺少专门人才,对消费金融的特点进行深入的剖析和切割、分层,进行深入研究,才能开发出一些特色性的专门化的理财产品。”


  报告显示,41.5%的60后更加关注保本增值,无论是人民币理财(26%),国债(18%)还是商业保险(36%),60后相对投入最多的金融产品都是低风险,低回报的产品,偏重于稳健性理财。相比70后和80后,在投资止损时更加果断,体现出来60后更加谨慎和务实的特点。60后基本完成了资金原始积累过程,更加注重实在价值和务实服务感受如何;注重稳健和务实的利益。因此,金融机构在销售金融理财产品时,应以稳健和保值为主;服务过程中注重突出务实的服务价值。


  数据显示,超过半数的70后偏好高风险高收益的投资。从价值观角度可以看出,70后属于尚在奋斗的阶段,同时由于他们生活在改革开放的时代,多半具有较强的进取和冒险精神,对于事业和成就的渴望,使其对于高风险高回报的投资尤为偏好,对于金融机构,应该针对这部分客户开发相应的高风险高回报产品。在服务和沟通过程中,注重“你,重要”意念的传递。


  80后对于个性化的需求比较明显。30.5%的80后消费者在信用卡选择方面更加看重“外观时尚,彰显个性”,同时14.0%的消费者更看重“自己设计外观”,而70后更加注重信用卡的功能性,60后则更看重年费,安全性等因素。另外,80后投资风格不明显,购买彩票和黄金的比例都高于其他群体,体现出80后无计划性和不成熟。80后第一次理财时间提前,这也提醒金融机构加强对大学生群体金融教育,加强针对大学生群体的金融教育。同时通过形式多变的情感诉求去沟通,并锐意进行产品或者服务的外在形式的创新。


  目前国内大部分的金融市场还处在粗放经营的状态,谁能更了解消费者,谁选择的目标消费者更为精准,谁就能在这场长跑中处于领先的地位。60后、70后、80后作为我国未来10年内主要的消费群体,在国民经济中的地位不言而喻。中央电视台财经频道《今日观察》资深评论员刘戈在谈到对报告的看法时表示,用60、70、80这样一个方法对客户进行分类,提供了一个完全不同的新的角度,这种角度可能对于银行业面对他们的客户的时候更有价值。为金融企业的市场细分、产品定位提供了数字化参照标杆。将帮助金融企业持续创新,为消费者提供更加优质的金融产品与服务!

来源:人民网

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