店招:店招是卖场的脸面,在吸引顾客方面发挥着巨大的作用。店招最基本的元素要告诉顾客店名和行业。店招的设计不能过于复杂和花哨,以免分散过客的注意力;在图案、字体的选择上要充分考虑到所从事的行业特征和目标消费群体的喜好。
其目的一是吸引消费者走进店内,尽可能促成消费;二是让消费者过目不忘,下次光临时可以轻松找到,或在口碑传播过程中容易转述给他的朋友。如果卖场在车流量极大的街道或者公路旁,要把店招字体做到最大,内容尽量简单,方便开车的顾客在较快的速度下也能看清。
外观:几乎所有的人在第一次进入一家商店时都是凭借店面的外观判断是否光临。因此,顾客是否愿意光顾这家店里,不仅只看招牌更要看外观。店招告知顾客卖场是做什么的,而外观营造的氛围才是让顾客产生心理上是否接受的主要因素。那么,店外如何营造出最佳氛围呢?
首先,要根据目标人群的特点来营造店外风格,如主营儿童产品的卖场,就必须营造出符合儿童心理、喜好和习惯的氛围。
其次,要根据所从事的行业和行业热度来确定,热度较低(交易相对不十分频繁)的行业主要是树形象,如给人或尊贵、高雅,或时尚、前卫等感觉;热度较高(交易十分频繁)的行业一般商品单价都较低,除了布置有助于促销的店外环境,还可以在店外摆放大量的商品,配合醒目的POP吸引顾客,营造抢购的氛围等。
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