2010年10月31日，持续运行184天的2010年
这是一届规模空前的人类盛会：246个国家和国际组织参展，逾7308万人次的海内外游客参观，单日最大客流达到103.28万人。在组织者、
自2010年5月1日开园以来，上海世博会不仅克服了梅雨、持续高温、台风潮汛等自然因素的影响，还经受住103万人超大客流的考验，园区总体运行平稳、顺利、有序。184天会期未发生重大责任事故和食品安全事故，各类场馆及配套设施运转良好，展示、活动和论坛顺利举行，参观者及媒体服务水平不断提升。
中外游客纷至沓来，累计参观者创历史新高。截至10月31日21时的初步统计，上海世博会累计参观者达7308.4万人次，创世博会历史新高。抽样调查显示，境外参观者约占入园参观者总人次的5.8%;境内参观者中，上海本地参观者约占入园参观者总人次的27.3%，来自江苏省和浙江省的参观者分别占参观者总人次的13.2%和12.2%，来自国内其它省区市的参观者约占41.5%。园区单日最大客流出现在10月16日，为103.28万人。
各国文化争奇斗艳，演出节目精彩纷呈。上海世博会是
论坛汇聚世界智慧，促进城市可持续发展。世博论坛直接演绎世博会主题，集中体现世博会精神遗产，也是展望未来的重要平台。上海世博会期间共举办1场高峰论坛、6场主题论坛、1场青年高峰论坛，此前还举办了53场公众论坛。
10月31日举行的世博会高峰论坛深入探讨了一系列与城市发展有关的问题，并发表了《上海宣言》，形成了对全球城市创新与可持续发展的共识。
用心服务中外媒体，世博报道高潮不断。上海世博会新闻中心于2010年4月27日开放。世博会期间，新闻中心共接待了18.6万人次的中外记者,还为近400名参展方新闻联络官、288场重要官方活动、198个媒体参访团提供了服务。国际广播电视中心(IBC)提供3万多个小时的世博节目资源，充分满足了媒体的报道需求。
世博会组织者努力为中外记者采访提供便利，创造条件，中外媒体对世博会开闭幕式、国家馆日活动、世博论坛、文化演出活动等进行了大量报道，进一步传播了世博理念，扩大了上海世博会的影响力。
两大创新均获成功，丰富世博举办模式。作为本届世博会的两大创新，城市最佳实践区和网上世博会项目丰富了世博会举办模式，有望在2012年韩国丽水世博会和2015年意大利米兰世博会得到延续。
城市最佳实践区集中了全球遴选出的80个城市案例，展示了世界先进的城市发展理念和具体实践，促进了城市间的交流与发展，并直接促成了一些合作项目，例如上海与马德里达成了廉租房合作计划。
“网上世博会”首次把实体世博会以网络方式呈现，是世博会传播方式的一大创新。它不仅增强了世博会与观众的互动，也让世界各地的人们能够远程参与上海世博会，使上海世博会实现“永不落幕”。
2010年5月1日至10月31日，网上世博会累计入“园”参观者为8234万人次，页读数(PV)累计超过8.73亿。
参观者服务逐步完善，游客满意度不断提升。世博会组织者始终坚持以人为本，不断完善参观者服务。世博园区共设56个参观者服务点，向参观者提供问询接待、物品寄存、失物招领、物品租赁、母婴接待、残障援助、热水供应等一系列服务。组织者共发放1亿份世博导览图,其中8000万份为园区导览图，2000万份为园外导览图。园区共接待参观者问询108.5万人次。此外园内和出入口分别设有5个医疗点和14个临时医疗点，提供医疗和急救服务。这些服务措施得到参观者的好评。
园内交通构建立体网络，内外联动力保通畅。园区内设有4条地面公交线路、5条观光线、1条轨道交通专用线、5条越江轮渡航线、8条水门航线。截至10月31日，园区内交通累计运送游客约1.83亿人次，为参观者游园提供了便捷的交通服务。
出现大客流时，园区内外密切联系，上海市交通管理部门及时增加园区周边道路、停车场的交通管理力量，及时增加地铁、公交、出租车等运能，特别是晚间离园高峰，增加公交车、出租车和地铁运行班次，确保游客顺利离园。
园区商业多业态、多层次，满足游客多样化需求。园区公共区域餐饮面积约8.2万平方米，加上部分展馆内的83家特色餐厅，形成了正餐和快餐结合，中西美食汇聚的特点，丰富了游客的用餐选择。
园区还设有特许零售店、便利店及其它临时商业设施约2万平方米，展馆内纪念品商店155家。琳琅满目的世博特许商品和各展馆特色鲜明的纪念品，成为游客园区购物的首选。
无私奉献、热情服务，园区志愿者获各方赞誉。上海世博会共有79965名园区志愿者，其中包括1266名国内其它省区市志愿者和204名境外志愿者。这些志愿者分13批次,为游客提供了129万班次、1000万小时约4.6亿人次的服务。
被游客昵称为“小白菜”的世博志愿者，以他们高度敬业的精神、朝气蓬勃的形象和专业热情的服务“征服”了海内外游客，每天闭园时的“晚安世博”行动让游客倍感温馨。
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