业务员的基本素质

　　头脑——具有丰富的专业知识和一般的常识

　　鼻——嗅觉灵敏

　　耳——要懂得倾听。了解客户的所需，提供方案

　　嘴——要懂得应合

　　心——热忱，关怀，同情

　　肩——能担当。

　　手——懂得收集信息

　　脚——能跑。耐力

　　业务员应该是素质比较高的一个人群，因为不管是他们自己，还是他们的工作，他们所销售的产品，都有一个必须被人接受的过程。一个资深业务员就说过：“销售产品首先是销售自己”，这句话也很有道理。业务工作本身的需要要求业务员要具备较高的素质。