我并不认识巴拉克.奥巴马先生,但是在Bob Woodward的新书《奥巴马的战争》中,这位总统先生在处理阿富汗撤军问题上,遇到了军队和其他顾问的强烈反对,这和任何一位陷入内部分歧的CEO所面临的棘手局面一样:你的愿望得不到周围人的支持。《纽约时报》和《华盛顿邮报》都刊登了这本书的节选,该书定于9月27日发行。
假设你是一个需要做出重大决策的CEO。你,首席执行官,必须负责拿出行动方案来,解决奥巴马面对的美国从阿富汗撤军的问题。唯一需要确定的是如何撤军。同时,你的最高级智囊团在军队和情报思想的主导下,却主张增加投入的兵力、扩大使命范围,提高预算,而不是减少。
你怎么处理这种不和谐?你怎么让整个组织贯彻你的政策?
奥巴马采用的方法也许能够引起任何CEO或者任何有可能碰到难控制局面的经理的兴趣。
1. 在参加了无数的会议,听了无数的建议和选择之后,奥巴马宣布他已经做出了决定,这个决定代表了一种妥协:在短期内增兵30000之后,2年内撤兵。
2. 他解释了他的决定。在拒绝了军队提出的增兵40000以及无限期使命的建议之后,奥巴马宣布,“我不会干十年。我不会做长期国家建设。我不会花数以十亿计的经费在这个问题上。”
3. 他制定了明确的、切合实际的目标。撤军不会伴随着胜利或失败的索赔条件。Woodward说奥巴马表示:“我们所做的每一件事,都是聚焦在如何帮助减少我们的足迹上。”奥巴马还说:“这是我们国家安全的投资。绝对不能有任何周旋的空间。”
4. 军方在拖延撤军,并且持续不断地进行游说,希望加大投入。奥巴马感到非常沮丧,最后他说,“我们为什么持续不断地召开这些会议?”
5. 奥巴马对David Petraeus将军和国防秘书Robert Gates表示,“在2010年,我们不会再讨论如何增兵。我不希望听到,‘我们干的不错,总统先生,但如果我们做得更多,我们就能够干得更好。’我们不会再开会讨论如何调整我们的使命……除非我们讨论的主题是如何在2011年比预期更快地撤军。”
6. Woodward认为,奥巴马最终的六页纸的计划采取了非常规的手段,“除了战略目标,报告中还提到了军方不应该做什么事情。”
于是目前撤军已经开始进行。
这正是我喜欢这位总统做法的地方。奥巴马让每个人都有机会阐述自己的观点,然后做出一个决定,并且坚定、清楚地支持这个决定。他说明了自己决策的原因。然后他把注意力聚焦在如何执行这个决定上,而不是让他的团队陷入无端猜测的老鼠洞。他最终的命令不仅仅包含了军事命令,还清楚地说明了什么样的行为是无法接受的——这是对军方公开质疑给出的一记响亮耳光。
所以,戴上CEO的帽子,告诉我们,你认为奥巴马对这些问题处理得怎么样?记住,总统不能够解雇所有不同意他的决定的人,即使他们的行动看起来有些支持不够。他也必须最大限度地利用手上已有的资源,争取一个更好的结果。
他的管理工作做得出色吗?
来源:商业英才网