“豆腐”鞋跟半天磨平 退款遭拒权难维

　　12月8日讯，福州的林小姐购买了一双“Exull”高跟鞋，没想到才穿了一个上午鞋跟就磨的没有了，露出了里面的铁片，这让林小姐感到太夸张，自己仅上午穿到公司上班，这还没半天功夫鞋跟就磨没了!

　　新买高跟鞋半天鞋跟底就磨没了

　　11月16日傍晚，林小姐在福州八一七北路一家“Exull”专卖店买了一双打折的高跟鞋(货号为：1010560802)。当时感觉款式、大小和颜色还算比较合适，林小姐就买了下来。18日上午林小姐把那双新买的“Exull”高跟鞋拿出来穿上去上班，在上班的时候就觉得鞋子走起来感觉不对，声音也很奇怪，因为办公室主要是大理石的，林小姐还差点滑倒。于是林小姐把鞋子拿起来一看，鞋跟底已经磨得没有了，只剩下里面露出来的铁片。

　　林小姐立马把鞋子收起来，于18日下午带到店里要求退款。但店里的工作人员回答这鞋跟底可能是因为材质不一样，耐磨程度也不一样，但是鞋跟底磨掉不属于退款范围，只能进行保修。协调下，最后林小姐同意店家进行修理。