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网络消费成攀升状态 商场无奈成试衣间

  随着物价的不断上涨,部分化妆品也开始涨价,消费者叫苦不迭。但近年来网络的迅速发展,大大改变了人们的消费方式和消费观念。


  专柜试衣抄号网上搜折扣


  随着物价的不断上涨,部分化妆品也开始涨价,消费者叫苦不迭。但近年来网络的迅速发展,大大改变了人们的消费方式和消费观念。“没人上街,不代表没人逛街”,买东西不再需要一遍遍地逛街,与店主讨价还价,网购成了网络达人们应对涨价的手段。


  年轻人热衷专柜试衣网上下单


  “我的鞋子、化妆品都是先在商场里试穿、试用,选中合适的之后便到网上买,一般来说,一双新款300多元的鞋子在网上只需200元左右,相当于6到7折,但商场最多只能打到8折。”


  今年28岁的朱小姐在一家电台上班,平时买衣服都到商场或专卖店里买。一次朋友聚会时,和朋友聊天中得知两人用一个牌子的化妆品,但朋友是从网上购买的,价格比自己在商场买的要便宜一半。而且这位朋友还经常从网上购买衣服,价格当然比商场的要便宜很多。


  从那以后,一直不信任网上购物的小朱也开始从网上买东西。最初通过网络买的衣服样式和质量都没问题,但是大小却有出入。网购老手告诉她,网上买衣服,最好到商场找同一品牌的衣服试穿。遇到中意的服饰就把品牌、款式、尺码都记下来。这样,到网上购买商品的满意度就大大提升了。从此,小朱在网上购物也得心应手了。


  网络消费成攀升状态


  一位网购高手对记者叙述其淘宝经历:她来到一家商场女装品牌店,先在几家店里挑选了几件新款春装,拿到试衣间一一试穿,随后又到另外的商场试了两双鞋子,虽然最后找借口不买,但商品品牌货号都记了下来。回到家后,她就可以照着这些信息淘宝了。


  记者登录淘宝网搜索发现,逛街看到的商品在网上还真便宜不少:比如一款红色高跟鞋商场打8.5折后需要近400元,而网上只要200多一点,相当于打了6折。一款新上市的品牌鞋在商场卖500多元,而网上从200元到300元不等。更有女士喜爱的各种品牌的化妆品,在网上的价格相当于打了5折。


  商场无奈成试衣间


  近日,记者在呼和浩特市中山路一家商场发现这样的现象:有的顾客径直走到某款衣服跟前要求试穿,试穿过程中对衣服款式和上身效果十分满意。但当服务员询问是否买下衣服时,这些顾客却摇头不买,将衣服还给营业员后径直离开,也不再试别的款式。


  随后记者上前采访一位试穿过的顾客,这位顾客明确表示只是来商场试穿一下,回去以后会选择从网上购买,因为今冬冬装涨幅大增,网上的价格比商场的价格便宜很多。


  有营业员说,有的顾客经常来试衣服,但是只试不买。时间长了,营业员也知道她们是把商场的专卖店当成了网店的“试衣间”。


  随后,记者走访几家商场专柜和专卖店时了解到,只试不买偷偷抄完货号走人的消费者并不在少数,尤其是经营女性商品的商家,这类顾客更明显。据了解,这些顾客大多是网购族,其最终目的其实是要到购物网站上比价,因为一般情况下,不少品牌网上代购给出的折扣要低于其在商场专柜的折扣水平,比如某品牌新款衣服的专柜折扣最低只有9折左右,但在网上出售的折扣却低至6折左右,甚至更低。低价是驱使网购族不厌其烦地到专柜试穿,再到网上下单的原因所在。


  网购要三思而后“下单”


  随着越来越多人的网购,经常会出现买到的服装不合体,这也增多了退货次数。


  一位网购的高手为记者介绍了网购经验:衣服可以到一些5星的小店买,因为这些店客人不多,客服服务会非常周到,3冠、5冠的店太忙了,客服会接不上,你就会有挫折感。但记得,一定要和店主说好不满意可退货。


  还有一位开过网店的网友提醒说,一般品牌的衣饰当年的新款服饰都在商场专柜销售,网店中的服饰大都是跨年尾货。网上服饰价格便宜的原因很多,流通环节少,经营成本低,也有可能是因其销售的服饰全部为仿制品。仿真程度最高的A货甚至连商品代码都与真货无异,惟一的差别在服饰的用料或工艺等细节方面,作为外行的消费者,几乎无法辨别真假。而消费者在网店购入后,即使有些许瑕疵,多数消费者也懒得退换货。所以如果商场有活动,或者是自己非常喜爱的衣服,可以选择在商场购买,因为这样毕竟可靠些,而且如果有一些什么消费纠纷,在商场购买还可以去投诉,可如果是在网店购买售后就很难保证了,就算可以投诉处理起来也非常麻烦。

来源:内蒙古新闻网

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