上周六,在一阵热闹的锣鼓声中,浙江衢州景文百货迎来了三周年庆典。细心的市民不难发现,景文的变化不仅是商场格局的改变,商品品牌更是增加了不少,这些变化让景文变得更具可逛性,更受消费者欢迎。纵观衢城百货商场,2010年里,景文引进了116个品牌,东方商厦更是花重资引进中高端品牌30余个,其中不乏雅诗兰黛、迪奥、CKJeans、浪琴等高端品牌,中百商厦则针对白领及工薪阶层新增中高端时尚品牌50余个。至此,2010年整个衢城百货商场新增品牌200余个,三大百货商场形成自有特色,各有卖点。
探市场
2010年,衢城三大百货商场(东方、中百、景文)各自引进不同品牌共200余个,这一数据也带动了各商场销售数据,据了解,三大百货商场去年的销售业绩同比增长非常显著。事实证明,百货业要在本地市场竞争中求得生存并取得成功,关键在于做出自身的特色。有业内人士称,“差异化经营”的结果,就是未来衢州百货业将迎来百花齐放的春天。
比拼品牌魅力 各百货商场差异化竞争
商场拥有品牌的档次和数量在竞争中非常重要。2010年,衢城三大商场在引进品牌时,比往年更加注重品牌结构的调整和完善,一方面查漏补缺,对过去一直比较缺乏的商品品类加大引进力度,另一方面突出优势,对于自己的优势品类进行品牌升级。
从去年开始作为本市品牌档次最高的东方商厦又向更高层次调整。到目前为止,瑞士名表浪琴、西班牙男装品牌、美国牛仔品牌、香港少淑装品牌等世界品牌已经到位,下一步,东方商厦还准备引进更多顶级品牌,进一步丰富一线品牌的数量。高端品牌通过东方商厦进入衢州,不但开创了衢城商场引进国际大牌的先河,也打破了过去衢城商圈无高端百货、难买国际一线品牌的窘境。
中百商厦增加了资生堂、思加图、汤尼威尔、浩狮迈、光速、彪马等化妆品、鞋类、男装、休闲、运动品牌,在完善品牌品类的基础上,对男装、鞋类、休闲装的品牌格局进行了重点提升,整合后的鞋包馆成为衢州最大规模的品牌鞋类市场。
景文百货在进驻衢城的三年中通过不断摸索,从稳定期到发展期,“今年引进了116个品牌,对48个专厅重新装修,在保证标志性的品牌基础上,引进不同类别的产品和品牌。”现如今,景文以近30个专厅、40余个儿童品牌使得儿童区傲视衢州商场,同时以独具特色的高档家居馆、家纺、书城等综合经营模式牢牢吸引住了一大批家庭消费力。
东方、中百、景文,衢城三大百货商场覆盖了衢州一大部分消费群,他们的品牌升级也带动了衢城消费品位的提升。
品牌跟着需求换都为做大做强衢州百货市场
是什么让商场如此热衷于品牌调整?在品牌引导消费的时代,百货商场对于品牌的依赖度越来越高。商家使尽浑身解数引进知名品牌,品牌也在选择最合适的着陆地点。
东方商厦董事长潘廉耻说,衢州想要打造成“四省边际商贸物流中心的主阵地”就要提高自身的竞争力。“百货商场作为城市的一张名片,就应该有内容、有内涵。”东方商厦商场面积扩大、服务提升、品牌优化,使得商场定位提高、档次提升。东方商厦将做好自有品牌,引进更多品牌,努力打造四省边际商贸中心。
中百商厦总经理郑芳告诉记者,事实上正是大规模的“品牌经营”战略,才让衢城商场在如此激烈的竞争下,远离了恶性价格战。通过品牌调整实现各商场间的错位经营,如一个齿轮般互留空隙、环环相扣,既拉升市场总量,又满足了不同消费者的需求。“引进的品牌不被认可或是不适应发展就会被淘汰。”景文百货副总经理张静告诉记者,所以商场每年都会对品牌进行调整,2010年淘汰了不少不符合市场需求的品牌,新进符合衢城百姓消费习惯的品牌116个。”
各自做大蛋糕为衢城发展注入新活力
经过新一轮的品牌引进和调整,衢城商场的品牌优势正逐渐凸显,以往流失外地大城市的一部分消费者,如今也因为品牌的吸引力被“拉回”商场。“新年我计划为自己买一套更好一点的护肤品。”元旦刚过,银行职员小叶为自己设计了新年购物清单。在衢州,像小叶这样的高消费群体并不少,攒几个月工资买一套化妆品的现象并不鲜见。
在一家外贸公司就职的周先生属于收入中等、讲究品位的一类消费者,穿衣打扮很潮,以前不喜欢逛商场,因为觉得商场的男装“又贵、又土、又不时尚”,但今年中百商厦新进的一批男装休闲品牌让他大呼过瘾。据郑芳介绍,时尚鞋包、男士休闲品牌的引进更符合白领定位。“活动期间,销售增幅提升50%,新品牌的贡献功不可没。”
有数据显示,“十一”黄金周七天时间里,浪琴销售数据28万元、兰蔻15万元、迪赛6万元、迪迪波尔16万元,这一连串的数字足以表达衢州消费者对东方商厦的肯定与青睐。“这几年来商场高端消费者一直呈增长趋势,本市高端消费大幅增长的同时,也带来了玉山、上饶等周边地区的消费人群。我们商场税收2009年增长58%,2010年同比增长71%,3295万元。这和品牌引入有很大关系。”潘廉耻说。
业内人士表示,有自己的特色,有自己的卖点,是商家成功的一条捷径。衢城的百货商家,多年的摸爬滚打摸索出自身特色。正如景文百货偏向于大众消费;中百商场开始走以化妆品、鞋区为主打的白领、工薪阶层精品消费;而东方商厦则侧重于高端消费群,接下来,屈臣氏、面包新语即将加入东方版图中。
“我们三大百货商场各有自身的客户群,只要我们做好自己的客户群,未来衢州‘时尚’蛋糕也将越做越大。”郑芳说。
评市场
最大的竞争对手是自己
2010年,对于衢州消费者来说是充满惊喜的一年。细数一下,在这一年里,衢城三大商场呈现不小变化——第一,品牌数量大幅增加,三大商场新增200余品牌,消费者的选择更多了。第二,国际大牌增多,雅诗兰黛、浪琴等品牌的入驻,着实吸引了衢州很大一部分中高端消费者的目光,买国际大牌还要几经周折去外地或托人购买吗?现在,衢州就有专柜,买东西很方便!第三,商品折扣更实惠。之前,很多人抱怨,衢州商场打折力度不及上海、杭州等大城市,一年难得“五一”、“十一”、春节有点活动,还是“买多少送多少”,现在不一样了,细心的消费者肯定发现,2010年里衢城商场的促销活动非常多,尤其进入12月份,促销活动几乎没有停歇过,而且最为重要的是,优惠也不再仅限于“买多少送多少”,更多的时候打出的是“3折”、“4折”这种让人动心的低价折扣。
对于商场来说,2010年是飞跃性的一年。商场间的竞争依旧激烈,但每家商场不再把眼光停留在对手身上,你引进什么品牌,我也引进,你推出促销活动,我也推出。2010年里,各家商场不再特别关注别人在做什么,而是专心进行自身的调整,从自身优势出发进行全新打造——比如,东方“走中高端”的经营思路清晰呈现,景文侧重中端消费,同时重点打造自己独具特色的儿童区、书城;中百从品类上下功夫,把某几个品类做大做精,衢州最大鞋区的出炉就是中百的倾力之作。
商业竞争中,我们在关注对手动态的同时,也要把一部分目光放到自己身上,先做好自己的事情。最大的竞争对手是谁?不是别人,是自己。挑战自己,超越自己,才能获得更长远的发展。2010年里,三大商场之所以能收获“质”的发展,正得益于这种心态的调整。
来源:中国时尚品牌网