每年春运,火车都是最重要和使用率最高的交通工具。对于大量普通返乡者来说,能够方便、顺利、安全地买到一张火车票成为他们此时最大的心愿。那么,对于返乡族来说,通过哪些渠道能够顺利买到火车票并且在购买火车票时应注意哪些问题是他们最为关注的。对此,记者进行了调查。
购票方式1:
火车站“蹲守”最保险
买火车票最保险的办法就是到火车站排队买票,旅客应该在预售期开始时就及早去火车站排队购票。记者采访时了解到,天津站在原有南、北站房两个售票处的基础上,增设了由15个窗口组成的春运临时预售处,并于本月12日正式启用。
提前到火车站排队买票的最大优势就是时间优势,特别是对于那些想购买热门线路的乘客来说,一般代售网点的起始售票时间为早上9点,而火车站售票窗口从早上7点就开始售票,对于想“抢票”的旅客来说还是到火车站买票最有保障。
购票方式2:
98家津工超市同步代售
除了在天津站购票之外,今年我市98个津工超市网点首次与天津站实现同步销售火车票。在河北区几家销售火车票的津工超市内看到,和在火车站排长队购票情况相反,超市内购买火车票的人并不多。记者中午来到河北区增产道上一家津工超市内看到,只有两人排队买票。工作人员介绍,“最近几天买车票的人多了不少,不过与火车站相比,还是少了很多,购票者基本不用等很长时间就可买票。”
据记者观察,在津工超市98个售票网点购票除了省去到天津站购票往返和排队时间外,还有几大便利:第一,网点每天9点开始售票,超市售票机与天津站售票厅同网同步运行。天津站可以买到的车票在这里都能第一时间买到。第二,津工超市售票处直联全国铁路售票系统,不仅可以买到天津本站各次列车车票,而且可以当场购买全国各铁路客运站车票;第三,超市售票处一般排队人少,旅客可与售票员面对面交流,相关车票问题可当场咨询,当场解决。
在超市采访时,记者还了解到超市售票还有几个注意事项:首先,购买一张车票,网点要收取5元代售费;其次,为了遏制倒票行为,每人每次限购3张卧铺车票和5张硬座车票;第三,购买学生票与伤残军人票,以及退票、改签还需到车站进行办理。
本市已开通的98个津工超市售票点的具体地址,市民和外地游客可登录www.tjhcz.com.cn网上查询。此外,去年春运期间,本市一些邮局网点也代售火车票,不过上周记者走访了几处曾代售火车票的邮局网点发现,这些网点早已取消了火车票的代售业务。
购票方式3:
代售点收高额手续费违规
对于一些非常抢手的火车票,车站和超市联网代售点可能早早就会售罄,在此情况下,不妨到其他车票代售网点碰碰运气,不过可能要被收取高额的手续费。一位返乡者告诉记者:“我开始去到家门口的代售点买票,代售点说没票了,让我过一天再去,看有没有退票的,为了保险我就去火车站排了几个小时才买到票,不过只有站票了,无奈只能买了一张。可是买票后到那家代售点一问又有票了,还有座,不过要加收25元手续费。”虽然觉得不合理,但这位返乡者还是把站票退了后,买了这张有座的火车票。对于这种情况,记者也咨询了天津站相关工作人员介绍,据天津站相关工作人员介绍,凡天津火车站正规代售点都是可以现场出票,只会加收5元的手续费,如果收取高额手续费的,那么票务公司有可能是非正规代售网点,提醒旅客再购票时要小心上当。{page_break}
购票方式4:
网上淘票要多留个心眼儿
如果从火车站、正规代售网点都已买不到票,那么不妨到网上碰碰运气,不过上网淘票还要多个心眼儿。记者在本市一家网站看到了很多转让火车票的信息,车票信息包括站票还有硬座、发车时间以及转让者联系方式等。据一些经常上网淘票的人说,这些转让者有的是临时改变出行计划的人,而有的就是“票贩子”。
面对这些票务信息,以及可能出现的票贩子,旅客应如何正确应对呢?市民王先生告诉记者,他经常在春运期间上网淘票,对于区分转让者是否有票,他有自己的经验:“如果临时改变出行计划,车票转让者都会准确提供车票相关信息,一般也不会要求过高的转让费,不过可能会提出上门取票等要求。而对于网上的‘票贩子’,首先要确定他是否有票,一般真有票的票贩子,会详细询问你所要车票的情况,包括时间、车次以及座位情况等,一些热门线路不好买的,他也会告诉你可能不好买。对此,购票者可多打几个电话,或许会成功买到车票。而如果票贩子一接到你的电话,无论你要到哪里的火车票,他都说肯定有票,那么这通常就是纯粹的骗子,不要轻易相信。”此外,小王还热心地提醒准备上网淘票的市民,淘票的手续费一般是二三十元,女士在拿票时最好有同伴陪同且同伴为男性更为安全妥当。
购票方式5:
车站退票口也许有机会
对于广大返乡者来说,如果以上方式都不能令您成功购买到火车票,那么,火车站的退票口可能是您得到车票的最后机会。
记者上周在天津站采访时看到,平时并不会排长队的退票窗口,此时也排着几十人的长队,据铁路相关人员介绍,随着春运的到来,退票窗口前也会排长队,因为全市代售点均不能退票只能到火车站退。如果您想要购买的车次的票已经售完,那么依次询问退票口前准备退票的人,或许会是获得车票的最后机会。
来源:人民网·天津视窗