特价鞋遭遇服务“打折” 商家如此搞促销

　　商家打折促销本是好事，顾客可以从中得到不少实惠。可是，用这些实惠就能换取消费者享受“三包”的权利吗?近日，禹城市于女士买了一双特价鞋，被商家单方面认定为三包期为两个月，由此引发了纠纷。

　　去年10月16日，于女士在禹城市区一商场购买了一双打折后300多元的特价女鞋。今年1月下旬，其中一只鞋面出现了裂痕，鞋帮处有断痕。于是，于女士找到了该商场，要求予以补偿。商场以女靴已过三包期为由不予处理，并且表示于女士购买鞋子的时候，专柜服务员曾在购物发票上写明了“特价鞋三包期为两个月”。近日，于女士打电话到禹城消协协投诉，询问有关规定，才知道鞋并未过三包期。

　　记者从禹城消协了解到，《山东省皮革制品修理更换退货责任规定》中规定，300元以上的皮鞋三包期为120天。同时《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。因此商场提出的“特价鞋三包期为两个月”是不公平、不合理的条款，属于单方面的无效条款。

　　经过消协的调解，2月12日，商场同意对于女士的靴子进行修理，并表示如果该靴子修理后仍无法正常穿，将给予换货。