“淘宝不是假货的发源地，
平均商品单价
从250元降到160元
2010年，我国网上零售市场交易规模达5131亿元，其中仅淘宝网上日均就有8亿件商品、1100万笔交易和6000万人在线。马云认为，网购让中国消费者变聪明，即学会如何从网上的海量商品中“淘”到性价比较高的商品，像淘宝上的平均商品单价已经从250元降到了如今的160元;另一方面，网购也让众多中小企业和消费者直接面对面，比如去年淘宝上光买“广货”就卖了460亿元。而在全球金融危机前这些广东企业都只做外贸，因为通过网购平台成功“外转内”软着陆，让那些原本贴上洋品牌标签要卖到2000元的商品如今百来元就能为普通消费者“拿下”。
去年以来成功破获
多起线下制售假案件
网购安全是否真的不及线下实体店?据悉，淘宝现有2000名员工专职打假，规模占到淘宝员工人数的一半。2010年全年，淘宝上97%的投诉最后都是消费者成功维权，交易纠纷发生率不到万分之六。来自工商部门的统计显示，淘宝网产生的消费者投诉量相对于成交量的比率，仅为线下商场的十分之一。
“我恳请九部委派员进驻淘宝!”马云说。以往线下打假时取证难是“老大难”问题，因为根本不知道假货从哪里来、到底销售了多少。而去年以来，在商务部等国家九部委的指导下，淘宝成功破获了多起线下制售假案件。据淘宝网CEO陆兆禧透露，淘宝之所以能和有关监管部门合力成功打假，关键在于每一笔交易的记录在案有利于取证，还能通过线上卖家的实名认证等线索追溯到线下的制假窝点。此前的打假经验就发现，现在国内市场上90%以上的假冒运动鞋来自福建某地，当地有数千家作坊式加工厂仿冒耐克、阿迪等世界名牌。
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