擦鞋店老板之苦：顾客擦完鞋后留下了鞋

　　顾客没来取鞋子堆满屋擦鞋店老板无奈贴出取鞋通知

　　最近，上同仁路一家擦鞋店的老板有件烦心事：店里堆了好多没被顾客及时取走的鞋，有的甚至已放了好几年，占地方不说，放久了还有味道……记者了解到，很多擦鞋店、干洗店等都有不少长期无人领取的鞋子、衣服，令老板们很无奈。对此，这些店的处置流程基本是，放置在架上等人取，没人取就打包后束之高阁，实在放置太久了，就定期清理一下，太旧的就扔掉，还有点新的就再放一放……

　　顾客没来取鞋

　　老板无奈贴出取鞋通知

　　昨日上午，位于上同仁路89号的金辉擦鞋店，不时有顾客走进来，老板吴丽红和两名店员正在忙碌，店内摆满了鞋子，大多是冬靴、运动鞋等，其中有的已经打理了，有的还未打理。店铺的玻璃门上贴着一则《通知》：因本店空间有限，又逢换季时节，请新老顾客尽快将鞋子取回，以免造成挤压、变形。

　　“我们店开了5年了，每年都有鞋子没人来取。现在，店里鞋子多了，实在放不下，才贴出这个通知。”吴丽红说，根据情况，他们一般会告诉顾客隔两三天到一周的时间来取。顾客取鞋的情况也不固定，就算拖延一下，大多也会在一个月左右取走，“但也有一些顾客可能确实忘了，一放半年，甚至更长。”

　　吴丽红说，每年春节前，店里会做一次清理，在未取走的鞋子上做个标记，继续放在鞋架上。春节后，如果这些鞋子放了两三个月还没被取走，就装入纸箱中。他们将门店和卫生间之间的小过道作为仓库，三四个大纸箱堆在靠墙的鞋架顶上。她说，这些鞋估计有近百双，将屋子堆得很满。“去年有个女顾客，过来找她前年在店里擦的鞋，最后从纸箱里找到了。”

　　怎么不打电话通知顾客来取鞋?吴丽红解释，目前店里有会员近4000名，要核实到每双鞋子对应的会员号，再一一去打电话通知，有很大难度。“我们是小店，一共就3个人，每天从早忙到晚，哪有那个时间。而且有的鞋放太久了，很多标记都蹭掉了。”吴丽红说，4月25日贴出的取鞋通知效果甚微，目前还很少有顾客因看到通知过来取鞋。金辉擦鞋店的《收货单》背面有则顾客须知：本店免费保存一个月，逾期未领取者加收保管费每天1元。但吴称，他们从未收过，“都是老顾客，怎么好意思收。”

　　若长期无人来取

　　旧的扔掉 新的再留一下{page_break}

　　对长期未被取走的鞋子怎么处理?吴丽红表示，他们会不定时清理一下放鞋的纸箱，看到有些确实非常陈旧的，估计主人肯定不会要了，会扔掉;要是看起来还很新，又是大品牌的鞋子会留得久一些，“担心顾客想起来又来取。”

　　位于红星路二段的翰皇擦鞋成都总店，一个鞋架上也摆满了很久没人来取的鞋子。该店总经理刘映彤，同时也是翰皇擦鞋的成都总代理。她称，这种情况很普遍，翰皇在成都市内有50多家分店，几乎每家分店都有这种情况。对于顾客没及时来取鞋子，刘映彤认为：“十有八九是忘了，有的也可能是搬家了”。她表示，保管鞋子需要空间。“时间太长，肯定就视情况处理掉，看着好点的，就多留一段时间，有些确实很旧，就扔了。”她提醒说，鞋子的保管需要适宜的温度、湿度，忘在擦鞋店不取走，时间久了会出现发霉、干裂等情况，对鞋子很不好。

　　除了擦鞋店，不少干洗店也有类似情况。位于双栅子街43号的宏雨洗衣店是一家开了10多年的老店，老板燕平说，这种事情不罕见，估计每家洗衣店都碰到过，“每年总会有几个顾客忘记来取。过太久没人要了，就扔掉或者送人了。”该店的取件凭单上写着：免费保管半月，逾期每月收保管费5角。但燕平说，就是那么写的，“我们店从来没收过。”