在企业管理中，存在很多这样的现象：同样一个公司，同是总经理的职位，前后两任总经理在职期间关系效果却大不相同；或者同样的方法，不同的人使用后管理效果却不同。这是什么原因？通过实地考察、亲身体验和深入研究得出，管理效果取决于管理者的素质与方法。
一方面，
朱某和程某初中毕业后一起打工多年，后来合伙做生意，赚了不少钱，两人合计后就决定扩大经营，招聘职工。开始以后，两人才发现管理并不是想象的那么简单，很快公司就陷入困境。这两个创业者，面临的是从小店到公司管理者的转型，由于他们缺乏管理知识，同时管理经验又不够丰富，想当然地进行管理，怎么可能会有好效果？
赵先生家境殷实，留学回国后在父亲的一个子公司做总经理，由于他脾气暴躁，经常当面批评员工，甚至背后当着他人的面辱骂别人。整个公司的员工敢怒不敢言，流动性远远超过其他几个子公司，尤其是学历高、专业性强人才流失给公司带来了很大损失。赵先生最主要的问题是由不好的习惯引起的，作为一个总经理对员工潜移默化的影响甚至远远超过职权，偏偏赵先生不谙此道，个人修养、言行举止对员工产生了负影响，严重制约了管理效果。
总的来说，管理效果与管理者素质密切相关。
另一方面，管理方法深刻地影响管理效果。第一，同样的方法不可能对所有人、所有事都挥作用。不同的人有不同性格特征、内心想法和工作需求，不同的事有不同的性质、产生过程和影响程度，同样的方法对这个人、这件事可行，对另一个人、另一件事就不一定行得通。第二，同样的方法不可能对一个人或一件事的每个阶段都产生作用。一个人在不同的时期会有不同的想法和不同的需求，一件事在不同的阶段会有不同的表现，由于方法实施的对象发生了变化，方法也就必须随之而改变，否则效果可能跟预期大相径庭。第三，同样的方法不可能适合所有的管理者采用。前面提到，管理者的素质决定了管理的效果，不同的管理者必有不同的管理素质和风格，采用同样的管理方法也会产生不同的效果，采用不同的方法可能会产生同样的效果。例如同时对待触犯规章的员工，有的管理者以严肃的语气告诫，有的管理者晓之以情动之以理，都同样能够产生效果。
综合上述，管理效果取决于管理者的素质，也取决于
来源：
