换季促销消费者买鞋需看清是打折商品还是处理商品

　　消费者要看清楚了，一不小心就会“买”来麻烦

　　近日，市区各大商场纷纷掀起打折热潮，“全场五折”、“夏季商品大促销”的标语随处可见。然而，由于人们对“处理品”和“换季促销品”的认识不足，一不小心就会“买”来麻烦。

　　“刚买的鞋，第二天就开了胶，捡便宜捡来一肚子的气。”昨日，黄岩的张女士气愤地说，8月5日，她在当地一家品牌鞋专卖店里花200多元钱买了一双正在打折的鞋，可是穿了两天就问题一堆，她找到了店家要求换货，却被告知，她买的是店里的处理品，不予退换。张女士表示，她买鞋时只看到打折的牌子，商家并没有标明是处理品。

　　记者在走访了市区多家品牌鞋类专卖店后发现，大多数专卖店工作人员均表示，打折商品只能换不能退，甚至有专卖店以号不全为由，表明不能换货。一家品牌鞋专卖店的销售人员说：“打折的商品本来利润就很低，退换货又很麻烦，所以一般不予退换，这是行业里不成文的规定。”

　　那么，打折商品究竟享受不享受“三包”?市12315的工作人员向记者解释称，换季促销的商品一般分为处理品和打折品。“处理品”是指有残次的商品，如果顾客在购买时商家已明确告知，那么不予退换货是合理的。但如果是正常打折促销的商品，顾客理应享受包修、包退、包换的“三包”服务。

　　目前，在记者的协调下，商家已经答应给张女士换一双同样款式的鞋。在此，记者也提醒消费者，在购买打折商品时不能一味贪图便宜，更重要的是要分清楚所购买的商品到底是打折商品还是处理品，以便更好地维护自己的利益。