私设保修期“一个月” 鞋店“霸王条款”遭投诉

　　新买的旅游鞋刚穿了一个多月，就出现了帮面开裂、开胶，店员却以“保修期1个月”为由不予修理。大兴工商分局今天通报指出，鞋类“三包”期限不少于90日或180日，鞋店的规定是“霸王条款”，应负责修理或更换、退货。

　　消费者梁女士在西红门一鞋店购买了双旅游鞋，穿了一个多月后，旅游鞋就出现开胶、开裂等问题。梁女士找到鞋店要求免费修理，谁知售货员告知，出售的鞋保修期为1个月，超出了保修期，鞋店就不再负责了。梁女士只好向市工商局12315热线投诉。

　　西红门工商所人员介入核实后，向鞋店负责人指出，鞋类商品三包期为1个月是错误的，按照《北京市商业企业鞋类商品经营管理办法》规定，鞋类商品如经营者与消费者约定，“三包”期限不得少于90日;没有约定期限的，不得少于180日。

　　同时依据该办法，鞋类商品售出15日以后，在“三包”期限以内，出现帮面开裂的质量问题，经营者应负责修理，不易修复，或修复后影响穿着和美观的，应负责更换，或由消费者选择退货。最终，鞋店为消费者换了一双新鞋。