太原机场全力做好中博会服务保障

　　9月6日，从太原机场召开的中博会服务保障工作动员大会获悉，为全力做好中博会的机场保障工作，创造良好的招商引资环境，太原机场各驻场单位在省民航机场管理局的组织协调下，成立了专门的工作组，并制定了《中博会太原机场服务保障总体方案》以及贵宾接待、安全保卫、服务保障、后勤保障、宣传报道、监督检查6个分类方案，确保各项工作万无一失。

　　为使中博会各方参会人员体验到太原机场优质、高效、人性化的服务，省民航机场集团公司从规范员工服务行为、提高服务质量着手，组织编制《服务规范手册》、《不正常航班指导手册》，出台 《航站楼管理规定》等。同时，在公司网站开辟网上值机服务，使旅客足不出户即可完成值机手续；开展服务礼仪培训，提高全员服务能力；学习“中博会专用英语”，成立“迎中博礼仪队”，积极开展服务大比拼活动，展示山西的良好形象。