温州市经济和信息化委员会副主任毛必土
主持人:在温州鞋服类企业的转型升级中存在着哪些困难。
毛必土:鞋服类是一个传统的企业,目前在转型升级的话是各级政府重要的话题,也是我们国家“十二五”规划当中一个重要的课题,从资源的消耗、环境的保护,从新型产业的培育都需要转型升级。那么对于我们服装企业来讲,它的转型升级主要的任务是让它如何从传统的优势企业转向现代企业,让我们的企业能够立于不败之地,这一点是很重要的。特别是我们下午互联网营销峰会我想也是我们这个服装企业转型升级的一个重要的内容,现在这个社会已经进入了网络时代,进入了信息社会,经济的全球化必须要求我们的企业能够适应这种新的环境,特别是我们服装企业不能着眼于依靠原来小打小闹原来的作坊,在市场当中肯定没有竞争力。服装企业必须利用现代的科技手段特别是IT技术进行融合,才能实施转型升级,比如说我们的服装设计,我们信息化讲的CAD,机车计服制造和服装企业的管理可以说上了ERP系统,服装企业营销的客户关系比如我们CRE关系,这些都可以用到服装企业里面的,原来的传统营销向电子商务转变,网上营销,怎么样扩大营销,从这些来讲不能把服装企业看作传统的劳动密集型企业,服装企业也能够成为一个技术密集型的企业。服装装备的智能化现代化也是一个转型,原来我们叫裁缝就是用手工的,现在生产线智能化的流水线自动化的流水线就是一种转型,增加了它的竞争力。互联网的营销应该说是服装行业与信息化的深度融合,是我们服装行业转型升级的重要内容。
主持人:你前面的演讲当中提到现在的温州企业面临经营成本增高、资金面断裂,对于这种现状有没有什么应对措施?
毛必土:作为我们政府来讲肯定有应对措施肯定是很多,总体环境一个是国家的宏观政策特别是今年适度从紧的政策造成企业融资难,这是主要的方面。作为企业来讲怎么适应这个环境,转型升级怎么提高企业的劳动生产率,通过现代的IT技术让企业本来一百个人生产企业进行装备化改造现在用50个人,解决企业招工难的问题。为什么降低企业成本,人力成本降低本身就是一个降低,通过计算机的设计提高材料的用材率,提高实际产品的时尚与国际接轨增加了产品销路,营销的渠道通过利用网络应用先进的营销手段,提高了企业的定单,提高了企业总的产值和利润,降低它的成本。这个是多种多样通过各种方式一起来提高企业的利润降低企业的成本,这个是企业主要的目的,不能单纯哪个方面解决这些困难,企业如果在这种大的环境之下来保证自己的生存能力,提高自己的生存能力,提高自己的竞争力,这是服装企业可做的工作。
主持人:您刚刚提到要将互联网融入到企业的发展中去,你认为互联网在产业转型中有着怎样的作用?
毛必土:我认为互联网在产业转型当中的作用是非常大的,是一种很好的营销渠道,互联网无国界无边界大大扩大了它的营销渠道。第二,品牌的推广,通过互联网进入了千家万户。第三,增加企业的知名度,让更多的客户更多的用户在互联网上了解这个企业。
温州商会常务副秘书长陈琦翔
主持人:温州企业特别是鞋服类的企业在转型升级中存在怎样的困难?
陈琦翔:我们现在是温州服装商会以服装这个行业来说的话,温州服装行业转型升级当中面临的困难是比较多的,有些是共性的有些是个性的。共性的方面,我们面临着劳动力、原材料成本上涨包括土地资源的紧缺,劳动用工成本的增高,这块我们是共性的。有些个性的话,我们现在在转型升级上面,温州服装企业一共是2777家,其中制造加工企业传统的有1921家,其中856家是商贸流通型的企业,在品牌企业里面可能我们占的比例更少,自有品牌只有14%,还有86%的企业是处在应该说有些附加值相对来说偏弱的没有议价能力的现状。这块在个性上面缺乏包装的人才的引入,包括一些营销理念的导入,我觉得这块是温州目前非常欠缺的。其实我们温州服装商会在这几年我们一直有做一些措施,帮助服装企业提升转型,我们呼吁企业做好品牌做好自主品牌原创品牌,对外来说我们鼓励企业从原来的侨贸形式转为真正的国际贸易形式,我们每年都会组织大量的企业去抱团去国外非常优秀的展会上参展,为他们搭建这种优势的平台。像从2008年开始就连续每年参展两次香港时装节,前一段时间我带企业去参加美国的纽约展还有参展意大利、法国的一些展会,今年又看中了金砖五国市场非常大,又看中了巴西和俄罗斯的市场,我们也要带企业去那边参展去那边建立自己的营销网络。我们现在在意大利已经有两个营销网络,一个是服装境外贸易代表处,在意大利的罗马和意大利的阿马尔开大区的首府安库拉,我们在那里直接设点,设好以后聘请意大利的业务经理,直接实现境外的展示,整合温州最好的产品去那里在境外展示、境外洽谈、境外贸易、境外交单、境外结算都可以实现在境外,提高效益。对内引进高端设计师的资源,也引进一大批法国意大利设计师的资源,我们也做好企业在金融方面的危机防范,这一块像现在前段时间金融危机形势,欧洲很多行业发生一些企业跑路或者跳楼事件,温州服装行业目前来说没有出现一家这样的企业去跑路甚至跳楼的事件。很多都在关注,包括这次温家宝总理过来10月10号过来也是到了一家我们温州的服装企业里面召开这样一个座谈会,应该说服装行业的企业家在这个行业里面他们非常专一,而且普遍个人素质什么也都比较高,而且不会做超范围超规模的投资,风险意识的防范能力做得比较好。同时我们商会也一直有发一些倡议什么的,企业做好品牌发展。劳动密集型的企业传统制造加工型的企业我们也让它向更加精品化的路去走,这块我们也是鼓励企业尽量制造高附加值高议价能力的产品。现在温州服装行业世界十五大奢侈品现在已经有九家在温州市代工的,在国外包括美国的第五大道或者比利华山庄,在英国的一些地方,很多地方看到的服装其实都是温州制造的。温州的服装业现在的优势还有几大优势是其它产业目前所不能比拟的。比如第一个,温州服装精品制造的加工能力,第二美特斯邦威为代表的虚拟经营的模式还没有,第三个是营销网络的资源和温州人经商的诚信理念是外面所有的行业集聚地包括网络的资源还有理念家乡乡情引发出来温州的精神,这个是其它地方没有的。{page_break}
主持人:刚才提到提升企业附加值包括面对资金的金融方面的防范,现在有包括经营成本提高包括面料、土地这些问题,你们现在有没有什么应对的方式?
陈琦翔:应对的方式针对土地提高这块,原材料成本上升是全行业的共性,这个我们只能是让企业尽量做好生产的计划安排,不要像以前一样盲目,上下游产业链的控制上要做好把控。在土地资源紧缺的情况下和劳动力用工紧缺这两方面,土地资源这块尽量鼓励企业做商贸型的企业做品牌型的企业,不能劳动密集型的话土地资源用的不是很多。我们也在很多区域当然在温州这个地方政府可能不愿意听,我们可能有一些在外面的在其他地方有专门跟外地的政府合作,开设一些服装的工业区等等,这个缓解了一部分土地资源的问题。劳动力用工成本的问题,我们在去年在更早以前我们都有做一些产能延伸的东西部产能延伸的合作,从去年开始我们商会专门成立了产能转移办公室,商会去寻找外地一些像江苏、河南、湖北这几个区域制造加工能力还不错的而且人工资源很稳定的用工成本相对来说比较低的地方,我们跟他们进行深度合作。第一家设在江苏,江苏一个镇里面就有三千来家小型50人最多是400人这样一个家庭作坊式的,但是制造工艺可以,原来做一些外单的日单的,现在我们把这个产业协作办公室设立以后我们就很大程度上缓解了一批企业有单没处发劳动工人招不到的不能保证产品如期交货的困境。我们企业在这块,当然这个产能协作不单单是把企业牵一条线,企业单子下到那边就不管了,我们还负责下单下过去之后后续出现质量问题或者合同上的一些问题,如果出现一些发货不及时的情况,我们商会也会跟进,目前为止解决了一批企业发货不及时的情况。
主持人:互联网强势的传播力和影响力对企业转型有什么样的作用?
陈琦翔:有很大的作用,我们商会是非常看中互联网快速发展这个平台,能对温州服装品牌企业的发展起到很关键的作用。我们现在温州服装企业欠缺的不是工艺不是质量不是网络不是营销的网络,它现在欠缺的是一种打造故事的能力,讲故事的能力。这块通过互联网这个传播速度非常快的媒介很快解决,甚至打造一批新品牌,在一些传统的优势品牌上面可以把原来品牌传播度、美誉度有很多文章可以做。
很多品牌有投入,像很多地方投入也不算少,但是好像没有达到预期的效果。就像我刚才在会上说过的,缺乏技巧性的投入,缺乏时效性的融入,缺乏品牌忠诚度的导入,缺乏品牌文化竞争力的植入。这几块是温州品牌企业目前稍微欠缺一点的,通过互联网非常快达到一个产品营销包括市场占有率、品牌影响力的打造,我觉得相对其它会更快一点。而且对于企业来说,因为现在互联网业很多,媒体也很多,企业选择也比较多,如何找到合适的媒体跟它的定位符合,我觉得对企业降低运营成本,如果我们的企业抱团通过今天这样的活动降低企业的运营成本,这个是非常有帮助的。
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