英美大型零售商打响价格战

　　持续不见好转的经济衰退让英美家庭可支配收入严重缩水。这令消费者在购物时前所未有地谨慎比较与选择最优惠的价格。为争夺顾客，在刚刚结束的万圣节购物季和马上开始的圣诞节购物季中，英美两国大型零售商纷纷打响价格战。

　　在美国，全美最大的办公用品连锁店Staples和家居产品零售商BedBath&Beyond都宣布，他们会依据亚马逊和其他大型购物网站的最低价格进行场内定价。美国大型百货公司Sears更宣称会比对手的最低价格再低10%。零售巨头沃尔玛也加入战局。它的一则广告宣布，如果消费者在别的地方找到比他们这里的东西价格便宜的物品，便会赠送礼券。其实，沃尔玛在去年已经选择回到了它原本的“天天低价”策略。面对目前的局势，这一策略显然不足已吸引消费者。为此，它正式推出“圣诞价格承诺”。具体内容是：如果消费者在11月1日~12月25日期间在沃尔玛购物并在其他地方找到更便宜的同一产品，便会获得一张与差价金额相同的礼券。该项优惠尽管不包括网上的价格和某些类别的商品，但它的诱人之处在于，消费者买的东西和搜到更便宜的价格之间可以隔上好几周，而且优惠策略还包括一些大型商品。

　　在英国，最大的超市乐购打响了一场据称高达5亿英镑的价格战，调低了包括牛奶、面包、水果和蔬菜在内的至少3000种商品的价格。乐购英国总裁布拉舍说，“降价目的是减少促销，把重点放在明确可靠、每个消费者都可以从中受益的节省上。”乐购英国的这场价格攻击已经引发业界竞争者的紧跟：沃尔玛旗下的英国连锁超市Asda宣布，保证比其竞争对手便宜10%;英国著名超市Sainsburys以及Morrisons也纷纷降价求生。Sainsburys集团商务总监古柏称，公司的价格跟进攻势是一场“零售革命”，对“捉襟见肘的购物者是一个梦幻般的消息”。

　　英美大型零售商之所以坚定地大打价格战，正是源自持续衰退中消费者的新动向。古柏毫不讳言：“我们一直在听消费者反馈。是他们告诉我们，紧缩的预算意味着他们不得不货比三家，以获得最佳交易。”花旗投资研究与分析机构近期对1000个美国消费者的调查也显示，78%的消费者表示他们会比一年前更易受到减价的诱惑。即便是在2008年的经济危机中，这样做的人也只有68%。