一场报告，两场培训。这是12月1日奥康皮具有限公司召开的2008营销工作会议上公司给市场、营运、物流、仓储等员工准备的三道大餐。 一年之际在于冬,目的只有一个：让2008年提前一个月到来，为全年各项工作做好准备，规划未来。要是说一年365天,而这次奥康皮具将2008年看作了395天。 发展轨迹 奥康皮具08营销工作会议给现场员工准备的第一道菜，是集团副总裁兼皮具公司负责人赵树清所做的一场发展纲要报告。 根据规划,奥康皮具的发展目标是：3年5个亿；5年10个亿；努力打造中国皮具行业第一品牌，2008年销售额超亿元。全体员工将围绕 “做强研发、做大销售、做精生产、做好服务、提高效益”二十字方针，推动皮具事业的发展。 报告指出，在产品定位上康龙品牌将继续保持运动休闲的风格，奥康品牌以商务休闲为主,销售网络以大型商场为主的高档品牌万里威德、TAOTAO以时尚休闲为主。 同时，集团副总裁兼奥康皮具负责人赵树清还介绍了奥康皮具2008年以突出产品研发、发展省公司、作好服务、抓好促销为主的五个重点。 培训“小插曲” 回馈的最好方法就是课堂培训后以问答的形式对员工进行测试,这是检验员工对培训内容掌握的一个有效方式。 而在公司财务负责人为员工准备的第二道菜“预算与管控”培训之后，主持人专门向在场参加培训的人员提出了问题，让他们用刚刚学到的培训知识一一解答，回答正确者将有机会获得由公司提供的皮带作为奖励。 在场员工的积极性被再一次调动，年度奖励方案问答被营运处人员抢答得手，市场部人员答对预算控制三要点，行政人员对费用管理及审批流程一点也不含糊，十几分钟的时间中主持人提出的财务问答全被踊跃抢答。 角色互换 谁说行政人员不能做一次导购员？这次机会来了！让仓储、财务、市场、营运人员也做一次导购员，看看导购员应该具备怎样的心态，服务顾客应该具备那些礼仪,自己做店长,专卖店应该实施那些管理方法。 这场由专卖管理进行的主题为“专卖店基本规范管理”的培训是公司带给现场人员的第三道大餐,以角色互换的形式让在场人员也感受一次做导购员的经历。 “积极的人像太阳，走到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一、十五不一样。作为一名导购员,首先要具备积极向上、主动包容的心态，这是做好导够员的前提。” 在这基础之上，专卖管理还为在场的所有员工讲解了专卖店的迎宾礼仪、电话礼仪等多个课目。 “通过这次的培训,往往让人想到的是沟通背后做好细节，作为一名导购员向顾客卖产品其实卖的就是服务。”一位参加完培训的在场人员这样评价。
来源：新浪
