中国社会正在发生着眼花缭乱的变化,而让人感触最深的莫过于社会时尚的变迁,它不仅影响着人们的生活方式和习惯,更成为经济增长中最活跃的元素。时尚的律动带动的不仅仅是消费增长,更是源源不断的市场和需求。
对于鞋服等时尚消费品而言,时尚已经渗透到产品设计、终端建设、广告宣传、销售服务等方方面面,成为驱动消费行为的重要力量和考察品牌营销能力和水准的关键因素。
时尚营销的核心精髓完美体现为三个金三角关系:一是在营销理念上的文化、品牌、营销的联动关系;二是在营销战略上的定位、设计、传播的联动关系;三是在营销元素上的时尚、情感、体验的联动关系。
一、时尚终端叫响市场的三大要素
强势终端是由品牌形象、优质产品、优秀促销形成的强势组合。因此要想打造一个强势的终端就必须具备这三个要素。
关于品牌形象,现在所有的商家都很注重自己的品牌建设,品牌建设是提高产品知名度忠诚度的重要手段,品牌建设在终端市场上的表现更容易在消费者心中产生影响,有人说做品牌就是一场经营人心的运动,这是非常有道理的,消费者认知了你,你就是品牌,没有认知你,你就没有品牌。在终端市场,没有人会拿出时间来专门研究你的品牌中你认为存在的那些内涵。他们要在最短的时间内对你的品牌做出判断,从而决定是否购买你的产品。这就要求我们在终端品牌宣传中只要抓住两点就够了,一是立足高远之处,给人一种心灵上的震慑;二是要着眼细微之处,要直指消费者的心智。
关于优质产品,优质的产品是卓越品牌的载体,卓越的品牌是优质产品的美丽外衣,在终端我们就是要把产品优质的一面清楚地展现给消费者,好产品就是要有好形象,不要让一流的产品摆出三流的姿态,那是很失败的。同时,要善于把最优秀的一面展示给消费者。
关于促销,在现代营销中,促销已成为主角,促销员更是终端能否取胜的重要因素,一个优秀的促销员是品牌与产品的统一体,是产品的活广告。优秀的品牌、优质的产品,加上一支优秀的促销队伍,强势终端的形象就会清晰地凸现出来。促销员必须要做成自己品牌的代言人,必须忠诚于自己的品牌,在市场中要先于对手喊出第一声。列宁说,那个市场上叫得最响的人,正是要把最坏的东西推销出去的人。现代市场上那个叫得最响的人不一定是推销最坏的产品,因为现代经济只有好的产品才能得到消费者的青睐,越是好的产品越应该叫响市场,越是好的产品在市场上越是有底气。{page_break}
二、零售时尚营销时代到来
以服装、鞋、皮具等为代表的时尚消费品市场,本质上可以呈现一个零售市场的特征。如不计入定制和网上贸易,几乎所有份额的商品交换都要在零售市场实现。商品设计、广告策划、店铺设立装修以及物流、生产加工等所有环节,都是为了在终端实现最后交换。没有“零售市场”的商品交换,一切经营活动皆为无源之水。
时尚消费品属小众市场,其营销理念与策略与大众市场的营销方式自然不匹配、不适应。小众市场是百花园,每种花都需要自己独特的养分与护理方式;大众市场是油菜地,只要一种标准,用统一的肥料配方即可。标准、单一的“大营销”方式应对差异巨大的小范围市场,势必会因差异性造成广告资源、营销资源的巨大浪费,市场差异性得不到体现,消费者诉求的差异性也不能得到满足。
无论品牌是定位于区域市场还是全国市场,首要解决的是区域市场的差异问题,全国性品牌的策略仍需通过区域市场的差异营销策略来实现。而彻底解决微区域性差异,甚至单店区域性差异的营销技术,无疑只能通过零售营销技术和手段来实现,零售恰恰是解决微市场营销差异的理念与技术。
内销鞋服零售市场,可以用四字表述本质:时尚零售(Fashion Retail)。第一是时尚,第二是零售,前者为艺术,后者为市场。
中国时尚产业的发展,始终以时尚作为行业的引导先锋,时尚界推进品牌化进程中推崇设计,引领鞋服论坛、品牌发布、华人设计师国外发展,在潮流跟进上,国内时尚追随点与国外的差距越来越小,然而对时尚的重视相隔甚远。
品牌的成长必须面对消费者,比较真实的市场现状是:鞋服在中国最主流的消费者那里,尚属“穿着上的美学”,而不是“美学上的穿着”。因此,现阶段市场要素对鞋服品牌成功的影响要重于设计因素。像女鞋这种如此依赖设计引领的行业,营销仍是决定品牌生存的第一因素,不难看出,终端占有率仍是品牌得以生存延续的根基。
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