圣诞节即将到来,此时又将掀起一年一度的购物狂潮。圣诞促销,是商家之间越打越烈的战争,绞尽脑汁只为博眼球、聚人气。商家打得正酣,消费者却有点疲劳,甚至出现了商场“不打折就卖不动”的现象。如何营销创新?如何把吸引过来的目光转换为上升的销售额?营销活动想好后,陈列又该怎么做呢?
在广大商家备战圣诞节之际,本期栏目邀请了国内资深陈列专家、华益恒信首席陈列顾问阿福,为商家讲解不同促销方式该如何做陈列。
不同的促销方式,要有不同的陈列,这是因为不同的促销方式会吸引来不同的客流量,不同的客流量便要求有不同的陈列。阿福指出,促销陈列的过程应该是:确定什么活动———预估多大人流量———针对哪些顾客———卖什么货品———怎么做陈列。本期栏目,阿福将根据促销活动吸引来的客流量大小,分成客流量正常和客流量特大两种情况来讲解产品与陈列。
特大客流量时集中放
如今,商家吸引客流量的花样很多,在短时间吸引特大客流量,“秒杀”、“限时抢购”、“有钱翻倍花”是最近比较流行的几种做法。
其中,“秒杀”的做法源于网络,一般都是价格超低的产品,比如说1元T恤、30元大衣等等。这种情况,很显然是做货品清仓,因为是积压很久的库存,所以秒杀价肯定是在成本价以下。阿福指出,“秒杀”带来的顾客一般超级多,有时候甚至会出现拥堵的现象,所以,这种陈列很简单,按价格陈列即可,30元的一区,20元另一区,50元再一个区……“当然有些品牌会只拿几款产品出来做秒杀,仅仅是做个吸引人的噱头,这样只需单独给一个区集中陈列就行,但建议不要用这种形式,因为有些顾客会排斥低价产品,从而对品牌也产生排斥,得不偿失。”阿福提醒道。
与“秒杀”相近的还有“限时抢购”,比如某品牌长期不打折,突然在某个时段做了一个全场3折的活动,之后又恢复正常价格,这就是限时抢购。这种活动同样会带来很大的客流量,阿福认为,这时陈列的主要目的是让顾客找起很方便,所以,也只需要按品类集中陈列,如衬衫在一区、背心在二区、裤子在三区、连衣裙在四区……
还有“有钱翻倍花”,这个促销的规则是比如拿100元可以买价格200元的产品。阿福指出,这种情况下,各品牌店的产品肯定是正价销售,因为买单时只需要付一半的钱,“其实说白了就是5折,只是比5折听起来诱惑得多,这时的产品可能也会以过季的产品和严重滞销产品为主,货品自然会比较杂乱。这时既要保证顾客选购方便,又不能看起来太低档,最好采用色系集中陈列,如黄绿蓝依次集中、深浅咖米色集中、黑白色集中等等。”阿福表示。
一般客流量时按系列陈列
相对于上述为了清理库存而做的促销活动,“搭配顾问”、“帅哥陪购”等特色服务的促销方式则是为了更好地吸引顾客。
阿福指出,以特色服务为主导的活动,大部分是正价销售,让利也只是“贵宾”折扣。做“搭配顾问”、“帅哥陪购”等特色服务的一般是比较高端的品牌,“这些品牌的目标消费者要么是比较有品味的,要么是比较有钞票的,这一类型的顾客非常注重进入的品牌店铺与自己身份地位是否相符,那么针对这种活动的产品自然是最新的产品,需要按系列陈列,才能充分展示店铺的档次感和产品的价值感,方能打动这类型的顾客。”
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