中国电子商务高峰论坛(温州)就“温州传统中小企业在互联网环境下的转型”等主题进行研讨。
传统行业抱团闯荡电子商务
大声势上线者须减成本,专卖店依赖者试探前行,未触网者迷茫一片。如何借助外力走捷径——
在电子商务井喷之年,温州市传统行业一些企业纷纷“临阵磨枪”,希望赶快“拼杀网场”。但习惯线下起舞的温商,初踏线上难免水土不服:少部分温企的电商业务初具规模,但一年上千万元的推广费用是否还有优化的空间;一些目前依赖专卖店渠道的企业,顾虑电商新渠道开拓如何避免与专卖渠道产生冲突以及网上价格对品牌价值的影响;还有很多加工型的企业,希望借助电商渠道转型,却苦于不知如何下手。
近日,温州市服装商会率全市行业协会之先,筹建温州服装电商联盟并组建电子商务运营服务中心,欲由协会发起为会员企业搭建一个平台,共享走电商之路的信息和培训资源,同时向外争取更多的话语权。
电商之路:
不同企业有不同难题
浙江缝叶鸟鞋业有限公司年产女鞋400多万双,打造“缝叶鸟”女鞋品牌,主要通过批发与专卖的方式销售。在销售终端上,该企业有着400多家专卖店。
从去年开始,缝叶鸟鞋业开始在淘宝上开设官方旗舰店。但至今,在电子商务一块,企业仍处于试水阶段。旗舰店只配备了2个人打理客户服务,也没有配备相应的广告和推广经费。缝叶鸟鞋业总经理刘小标介绍,目前企业的电子商务战略定位是开展线上线下互动,借此提升“缝叶鸟”品牌的知名度。他说,企业只想跟上电子商务的发展步伐,不想走得太快,毕竟目前的销售渠道还是以代理和专卖店为主,不可能一下子转到电子商务方式上。
刘小标所说的制约因素,即缝叶鸟鞋业是做品牌的企业,主要通过专卖店销售。若网络销售出现同类的商品,考虑到网络商品以低价取胜,势必会冲击专卖店同类鞋子的价格,引起代理商的不满。
另外,刘小标提到,淘宝商城主要是扶持大客户,只有大客户才能享受广告推广费用的优惠。像缝叶鸟规模的厂家很难拿到优惠待遇。
缝叶鸟鞋业走电商之路的困惑,其他温州传统型企业也会遇到,虽然内容各有差异。苍南一些之前从事加工的服装企业初尝电商甜头后,欲借力电商实现转型却不知如何快速上手。苍南家纺企业——盛宇集团网上店铺一年投入的推广费用达1000万元。盛宇集团董事长曾上教提议,希望能把中小电商企业力量整合起来向淘宝商城、QQ商城等平台争取更多优惠的政策。
温州市服装商会常务副秘书长陈琦翔说,温州大部分企业在电子商务上仍处于刚接触和入门阶段,技术难,规则多,人难招,货品少、资金紧等因素制约着企业发展电商业务。{page_break}
抱团之举:
资源共享走好每一步
近日,温州市服装商会决定筹建“温州服装电商联盟”;同时,建立电子商务运营服务中心。这表明,温州传统型企业在抱团闯荡电商之路上跨出了第一步。
目前,涉足电子商务的温州服装企业分为三类:第一类是发展已比较成熟的;第二类是刚进入,已搭好框架、组建好团队;第三类是想进入,但不知道该如何进入的。对各类型企业,联盟会给予不同的引导,像二类企业要帮助完善,三类企业则要教会如何运营电子商务。陈琦翔介绍,电商联盟前期会做好一些基础工作,比如组织企业参观宁波GXG、博洋、唐狮3家同行企业的电子商务运营,同时参观淘宝网并与淘宝高层进行座谈;整合一批产品单品上有优势的企业,联合走电商之路等。具体来说,传授电子商务运营的技能,如一些网店开设、货品照片制作、网页陈列等服务,提供一些第三方服务机构的目录和指南。
陈琦翔表示,以服装商会名义去请团队和专业机构来服务团体内企业,相比单个企业邀请可起到成本分摊的效果;另外在与大型成熟电商平台对接上,可以找到更高级别的接洽人,可以争取到好的营销资源。
据悉,目前,温州服装企业主要依托大型成熟的电商平台开展电子商务,但不排除以后组建自己的服装电子交易平台,目前温州服装商会在筹划的项目是统一的物流配送平台。
另外,温州市一些行业协会也曾在电商运营上提醒企业,电子商务领域目前竞争激烈,商品同质化竞争严重。温州企业走精品化制造之路,而电子商务有个特点即单件商品价格高于某个临界点,将会遭遇销售不出去的情况。故企业一定要把握好线上产品与线下产品的价格关系,避免两者产生大的冲突。
温州市电子商务协会(筹)秘书长曹王强说,温商抱团走电商之路可以起到以产品搭配的作用来减低运营成本,比如说眼镜、鞋子、服装穿戴着一位模特身上,以一张照片的形式出现;另外,抱团也有一个自律的作用,提高顾客对网购产品质量的信心。
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