收售电子优惠券的“黄牛”
消费者准备用优惠券购物
节假日商场促销高峰期,除了忙碌的商家和疯狂“血拼”的消费者,还有一群人显得特别神秘而忙碌。他们活跃在各大商场门口,见到有人走近就上前低声询问,手里拿着各种商场的花花绿绿的电子优惠券。
记者在调查中发现,在商场竞相推出购物返电子优惠券活动的同时,无孔不入的“黄牛”也盯上了这块新蛋糕。通过低折扣买入再高折扣卖出的方式,“黄牛”获得的差价达电子优惠券额度的5%。在整个过程中,买家、卖家、商家看似利益都没有损失。但专家明确指出,“黄牛”倒电子优惠券是对正常市场秩序的一种扰乱,最终权益受到损失的还是消费者。
节庆高峰商场促销多
走进位于解放碑的一家大型百货商场,浓浓的圣诞节日气氛扑面而来。在商场门口一块巨幅广告牌上,“满200送50”、“满1000送400”的促销标语格外吸引眼球。记者随后又走访了附近的几家大型百货商场发现,各个商家争夺节日市场的促销战十分激烈,有的商家甚至打出“满100送100”的标语。虽然优惠力度不同,各个商场采取的都是购物送电子优惠券的促销方式。
记者在调查中还发现,许多商品的标价和促销标语中的额度在“躲猫猫”,如一件衣服的标价是899元,离“满1000送400”还有一定差价,消费者这时往往会再买一件或几件东西,凑满1000元。可很多时候刚巧凑满1000元并不容易,所以消费者购物的额度往往会超出1000元。
“黄牛”盯上电子优惠券
商家的这种促销方式让灵敏的“黄牛”嗅到了“商机”。
12月19日上午,在解放碑一商场入口处,一“黄牛”对走近的行人低声问道:“优惠券有没有?”记者遂上前和其交谈,经过一番努力,这位自称“包满意”的“黄牛”告诉记者,各个商场的电子优惠券买入、卖出的价格并不一致。他举例说,“买200送50”这个50元的券他买到需30元,而能卖35元左右;“买1000送500”这个500元的券他以250元买入,再以300左右的价格卖出。估算一下,一张电子优惠券黄牛获利约为券额的5%。
除此以外,记者了解到,“黄牛”还有另一个“生财之道”,比如说买件899元的衣服,“黄牛”在柜台用1000元的电子优惠券帮消费者付账,消费者把现金给“黄牛”,剩余101元的电子优惠券仍然归“黄牛”,并且消费者拿不到购物单,“黄牛”则可以用购物单再去换取新的电子优惠券。
“黄牛”称一天卖十几万
记者注意到,在这家百货商场的门口,聚集着大约七八个“黄牛”,手拿计算器,斜挎腰包,成为他们的标志性装扮。在这些“黄牛”向路人询问的过程中,不时有人停下脚步了解情况,也有人拿出商场的优惠券卖给“黄牛”,有的甚至拿出来厚厚的一叠,券额从几十到几百不等。
记者以买主的身份和一名“黄牛”攀谈,该“黄牛”热情地向记者推销他手上的电子优惠券的种类和额度。当记者表示出犹豫时,为打消记者的顾虑,该“黄牛”信誓旦旦地对记者说:“我一天卖出去的券上万元,从来没有出过问题。”记者算了一下,按券额的5%计算,一天下来,“黄牛”的收入也有四五百元。
“包满意”则告诉记者,倒电子优惠券主要集中在节假日前后,“高峰的时候一天能卖出十几万的电子优惠券。”虽然不肯透露具体的收入,但他告诉记者,一年的收入还是非常可观的。
家住南坪四小区的刘继源告诉记者,自己就曾卖过电子优惠券给“黄牛”。他说,把商场返的券花掉耗费时间不说,还往往需要再贴钱,然后再送券,逛一天也出不了商场。“为了省事,干脆直接卖掉算了,”他说。
而买券的人则主要是为了图便宜。“包满意”给记者算了一笔账:一件1000元的衣服,按照商场“买1000送500”的优惠,相当于衣服打了六六折,为660元。而如果从“黄牛”手中买券,1000元的券只需600元,这样可以省66元。{page_break}
专家观点
倒券扰乱市场 最终不利于消费者
记者在走访中了解到,对于“黄牛”倒券的行为,一些商场大多不予理会,“反正钱都是在商场花,商场才不管呢。”解放碑店某百货商场的一名销售人员告诉记者。
解放碑王府井百货营销部的一名姓王的工作人员告诉记者,“我们商场并不赞成消费者从‘黄牛’手里买卖优惠券,如果消费者不能从黄牛手中拿到购物票,可能会影响到消费者的退换货。”
“商家采用电子优惠券这种促销方式,既能让消费者享受折扣的消费心理得到满足,又能够促使消费者进行二次消费。”重庆大学贸易与行政学院教授彭小兵说,“消费者拿着电子优惠券,肯定还要再来消费。”他同时指出,商家的这种促销行为表面上看是合法的,但这种促销背后衍生出了处于市场监管“真空”的买卖关系。“这种买卖关系是在私下的交易中形成的,独立于正常的市场监管制度之外,逃避了税收、监管等,如果具备了产业和规模,无疑会扰乱正常的市场经济秩序,最终权益受到损害的还是消费者。”
因此他建议,有关部门要加大对市场的监管力度,商家要约束和规范自己的促销行为,通过采用实名制或者电子记分卡与电子优惠券相结合的促销方式,使消费者在享受优惠的同时,权益也能够得到保障。
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