2011年圣诞季的消费热潮已经消退。综观外部市场表现，美国消费市场迎来了难得一见的“繁荣”，而欧洲零售商依旧未走出“寒冬”。诸多涨跌的数据背后映衬出怎样的现实?欧美消费市场又能否在新年伊始盼来转机?
大幅折扣帮衬美国圣诞销售
2011年美国圣诞季服装及鞋零售商的
其中，罗斯(Ross)服饰零售店在圣诞季的业绩超出预期，2011年12月销售额增加了14%，达11.4亿美元。此外，牛仔专家Buckle、萨克斯(Saks)
美国圣诞月呈现强劲
危机害欧洲零售商输得惨
在英国，虽然商家也纷纷高调推出了极具诱惑力的折扣，但由于面临着国内外经济的不景气及较差的自我调控能力，英国市场遭遇了有史以来最弱的消费欲望，从而导致零售巨头也惨遭经济滑塌。英国人悲观地感到，刚刚结束的圣诞销售仅仅是拉大了英国高街“输家”间的差距。英国婴幼商品公司Mothercare的不景气，导致了首席执行官戈登(Ben Gordon)的跳槽，许多零售超市濒临破产关店或涉嫌对银行违约。英国最大的户外零售商Blacks Leisure已经通过毕马威会计事务所的协商获得预先托管，并在本周实现了收购投标。
在欧洲其他国家，悲观情绪也同样困扰着零售商。债务危机、通货膨胀上升以及消费者对工资削减的不满，所有这一切都导致了消费者生活标准的下降，也带来了零售商的寒冬。据意大利消费者协会数据中心调查，受经济危机的影响，意大利人圣诞节期间消费低迷。2011年意大利圣诞消费总计40亿欧元，低于此前预计的44亿欧元。在各项消费数据中，服装鞋帽消费减少18%。希腊的服装零售商也经历了几年来最差的圣诞节，他们的销售与2010年相比下降了40%，根据希腊总商会零售联合会的消息，销售的明显下降影响了零售商在圣诞节假期的乐观情绪。
女装童装需求救市
对于纺织服装制造商来说，谁最先准确地把脉到了市场需求，谁就有机会轻易地抢占商机，2011年的欧美圣诞市场，那些体恤消费者开支趋紧而推出折扣的商家大大获益。Saks百货商店圣诞月的同比销售额和总销售额均呈现上扬态势，且涨幅超出预期。其中女鞋、男女式当季服装、手袋、女性珠宝首饰及香水等销量最佳。Ross服饰零售副总裁兼CEO迈克尔·波姆司(Michael Balmuth)称，“我们的女性名牌折扣服装很吸引消费者。”StageStores销售额上升了2.9%，达到2.74亿美元。其中，童装、鞋类、青少年装及小码服装在过去6周销售增速明显。销量不佳的斯坦因集市(Stein Mart)销售额却表现平稳，公司称，取得这些成绩要归功于女式休闲运动服装、女士内衣及配饰所作的贡献。杰西潘尼(JCPenney)商场的同店销售额增长了0.3%，该公司表示，“我们圣诞季的成绩，要感谢儿童服饰及妇女饰品的购买者，是她们成就了销售额的增长。”
在英国，便宜货成了圣诞礼物的首选，疯狂的折扣让英国人仅会盯着高价折扣品，但这些折扣商品并不能令期待圣诞礼物的一方满意。据一项调查称，英国人今年收到的不称心的礼物总价值高达24亿英镑。
虚热背后难言乐观
值得关注的是，无论是消费呈现些许暖意的美国，还是仍处于低迷的欧洲，业界对这两大消费市场的前景都难言乐观。伦敦投资银行Espirito Santo分析师卡罗琳格利佛(Caroline Gulliver)1月4日称，2011年四季度，英国7家顶级零售商的同店销售额预测将下降3.9%，2012年英国零售商没有“远大前程”。据uswitch.com调查显示，2011年圣诞过后，超过1/4的英国人深陷债务的漩涡，且欠款多超过300英镑，而偿还掉这笔债务则平均需要6个月，几乎10%的消费者要面临一年多的债务压力。这些人同时还要为下一年圣诞节的开销而挖空心思地做储备。
美国商家在整个假日期间普遍推出了大幅打折，推动了销售额的增长。但总消费额增长的背后还能承载多少利润空间?美国零售业研究专家Al Ferrara表示,“零售商为了抢占市场份额，显然在不顾一切地大幅降价，有些折扣已经损害了他们所属企业的利润。”美国希尔斯(Seals)百货在1月3日宣布，鉴于其圣诞月下降了5.2%的销售业绩，Seals将关闭其旗下的100~120家店面。
据联邦储备预计，美国的就业低迷状态至少还要持续两年。加之受欧洲债务危机的蔓延，消费者对未来经济信心不足，消费支出依旧疲软，目前许多美国人也要靠高信用卡账单过日子。
也许目前考虑2012年的圣诞节实在为时尚早，但一家英国网站已推出了多种“明年过圣诞如何不欠债”的招数，如定期存钱、加入圣诞俱乐部、存2英镑获得预支卡及会员卡积分等，这或许可以显现今年欧美消费者的日子会有多拮据。
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