如果你正想为新年上班添置行头，买双
正在试穿一款亮黄色新款凉鞋的客人有点不放心地问，这双坡跟鞋的鞋跟有12厘米，走路会不会摔倒?小李安慰她说，12厘米的鞋跟并不是最高，据说还有一款鞋跟高达15厘米的正在来商场的路上。
理论：高跟鞋预示
在银泰百货武林店里，边柜的女鞋品牌几乎都已经陈列出了春款鞋子，高跟鞋占了出样的七八成，平跟鞋只摆出了两三双。
有机构试图证明高跟鞋也能反映出经济形势。美国IBM全球商业服务部门曾经对数十年有关女性鞋子的流行趋势进行了调查分析。结果发现，当经济不景气、波动较大的时期，追求时髦的女性通常会选择鞋跟很高、看上去鲜亮惹眼的鞋子，比如高跟鞋、松糕鞋等。在20世纪的经济大萧条和石油危机时期，它们几度取代低跟凉鞋、平底公主鞋成为主流。而在经济平稳、生活较安逸的时候，人们则更愿意选择舒服的低跟鞋。
为此，他们拿过去100年的鞋子举了例子。在20世纪30年代初的大萧条期间，高跟和坡跟的不系带鞋取代了20世纪20年代的低跟不系带鞋。在20世纪70年代的石油危机期间，坡跟鞋取代了20世纪60年代流行的低跟鞋，松糕鞋的风潮卷土重来。而在世纪之交的网络泡沫经济破灭之后，极高的细高跟鞋取代了20世纪90年代的低粗跟鞋。同时，因美剧《欲望都市》而走红的细高跟鞋随之流行。
实际：鞋跟高度影响顾客心理
这个理论放在现在是否适用?一家拥有多个女鞋品牌的品牌代理商对比了去年和今年的订货数据后说，去年每100双女鞋，有40双是高跟鞋，今年每100双女鞋里有48双是高跟鞋。如果算上松糕鞋这样的流行款，增加得更多。
增加的高跟鞋主要是鞋跟高度8厘米以上的，中跟鞋很少。颜色或者是糖果色，或者是大胆的撞色，总之都很夺人眼球。
这个中等价位的女鞋品牌代理商说，他也听说过类似的高跟鞋理论，不过他认为鞋跟高度与经济形势没有直接关联，而是在客人埋单的时候，从心理上进行微妙影响。不过，如果顾客因为经济形势感到情绪低落而去购物，高跟鞋确实更能够振奋情绪。客人试穿高跟鞋时必须身姿挺立，腿显得更长，无形中提高自信。
“以前平均每单客人购买1.2双鞋，现在这个数字下降了，生意比以前难做一些。”这位品牌代理商说，高跟鞋可以搭配的场合更多，这也是现在众多品牌努力推出高跟鞋的原因。除了让鞋跟变得更高，品牌还要想出其他办法来吸引人购买。促销员经过更严格地培训，要对客人服务更周到体贴，鞋子的款式越多越好，颜色也追求更加亮丽鲜艳，总之想出更多办法留住客人试穿，让她们感觉“总有一款适合您”。
“近几年高跟鞋的高度一直在上升。”一位商场负责人说，从最早的五六厘米，慢慢涨到8厘米，然后到10厘米、12厘米。客人们试穿的心理也很有趣，她们总是喜欢挑战一下最高的鞋跟，然后买稍微低一点的。
高跟鞋高度的极限在哪里似乎没有人说得上来。记者查了一下，娱乐明星lady gaga穿的“恨天高”高跟鞋，鞋跟高达8英寸(1英寸=2.54厘米)，也就是20.3厘米。
将来：高跟鞋将变矮?
在IBM的这项有关高跟鞋的调查分析中，给出了乐观的预期。去年年底，美国IBM全球商业服务部门利用特殊的软件分析社交媒体文章中的流行趋势，发布了最新的一项调查分析，眼下女士鞋跟潮流正有由高转低的趋势。主流女鞋鞋跟高度已渐渐下降，由2009年平均的7英寸，下降至2010年的5英寸，再降至现时的2英寸，回至金融海啸前的水平。
研究显示，现在鞋店里依旧展示着超级高跟鞋，但趋势已开始向平跟的公主鞋蔓延。研究指出，在2008年到2009年间，美国最有影响力的博客写手提到的鞋跟高度为5至8英寸，但今年来他们总是提到各名牌1.5英寸至1.75英寸的平底鞋款。鞋跟高度平均降低了3.5英寸。
点“金”之谈 下半年会好于上半年
消费是拉动经济的三驾马车之一，也是人们对经济信心的反映。在去年年底出现负增长之后，杭州几大商场在春节期间销售数字全都飘红，杭州大厦、百货大楼、银泰百货、解百等7家商场累计销售29064.55万元，同比增长4.92%，增幅较去年春节提高6.3个百分点。
正月初六，各大商场负责人的生活模式马上从休假切换到了紧张的工作状态，开会不断。在新年的各种会上，他们向员工预测前景，提振士气。
杭州大厦购物城总经理童民强：危机之中有机遇
在2010年销售额53.29亿元的基础上，杭州大厦去年完成销售额61.8亿元。今年1月份的销售任务也实现了增长。家电、名表、奢侈珠宝的销售同比开始出现下降，不过服饰类仍然保持增长。受经济大环境的影响，今年整个零售行业会比较吃力。
危机中仍然有机遇。杭州大厦购物城将积极拓展商业综合体、精品百货、超市三种业态。同时把特别擅长的客户服务做得更加精细化。
银泰百货集团副总裁马其华：今年很有信心
去年银泰百货在杭州地区的营业增幅高达两成以上，在今年1月也保持了15%的同比增幅。目前的经济形势并没有影响到人们的日常生活，只是影响了购买心理。服饰是银泰百货占比最大的品类，人们还是要买新衣服穿，销售上升的空间仍然很大。
银泰西湖店和庆春店分别在经济形势较差的2008年和2009年开出，两家店在去年带来了近20亿元的销售额。今年就像面临一场新的考试，难度升级了，但积累的经验也更丰富。
解百集团董事长周自力：下半年会有增长
解百去年表现不错，营业额和利润都实现了两位数的增长。在春节期间销售额同比增长11%，这个增幅在老店中是最高的，其中又以珠宝、化妆品的增幅最高。这是解百在扩大营业体量之后带来的增幅，说明集购物、休闲、餐饮于一体的商场模式，特别受市场欢迎。今年社会零售总额仍然会增长，但百货业还将面临门店增加、网络等带来的分流。春节提前，1月可能会分流2月的部分销售。目前的经济环境之下，预计百货行业在下半年将好于上半年，实现增长。
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