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明星代言存风险 建风险预案应对

明星效应在提升企业品牌价值、促进产品销售的同时,各种风险也如影相随,明星绯闻、球员退赛等都有可能影响到品牌形象。

  自孔令辉代言安踏,以一句“我选择,我喜欢”,开创了泉州企业品牌代言之先河。十几年来,泉州品牌从未停止过与体育明星、娱乐明星之间的合作。然而,明星效应在提升企业品牌价值、促进产品销售的同时,各种风险也如影相随,明星绯闻、球员退赛等都有可能影响到品牌形象。


  体育代言存风险


  对于体育明星来说,由于生理因素,如运动项目造成的伤病等,以及运动生命周期的不可预知性,都会给企业带来一定的投资风险。2006年联想集团在世界杯前斥巨资请来罗纳尔迪尼奥进行代言,而小罗在比赛全程状态低迷,颗粒无收;而阿迪达斯全力赞助跳水运动员胡佳,但胡却没能挤入“跳水梦之队”,无缘北京奥运会;2008年,刘翔因伤突然退赛,爆出奥运大冷门,也震惊了押宝刘翔的赞助商,退赛后刘翔身价暴跌1亿,赞助商损失至少30亿。


  即便是近日大红大紫的美籍华裔林书豪,虽然有部分国内企业传言欲与其商谈代言事宜,但面对可能高达400万美元的代言费,企业仍然表现出理性的一面,“从他目前曝光率来说,肯定对品牌的曝光度会提升,但是真正品牌的提升是需要一个过程的。”匹克公共关系部副总监刘翔称。


  “林书豪是流星还是恒星,还需要观察。此外,代言人的身价,要与其整个职业生涯取得的成就成正比,现在的林书豪太火,并非是一笔划算的买卖。”刘翔称。实际上,在匹克的股价随着签约林书豪的传言大涨时,就有体育股分析师称传言不合常理,林书豪刚刚走红,上市公司理应不会如此仓促作出签约决定,因为400万美元的代言费,相当于匹克目前市值的0.6%,其中的风险并不小。


  在一些财经人士的眼中,林书豪目前的“溢价”也高了一些。“从投资的角度看,林书豪是只‘概念股’。”财经评论家水皮称,“林书豪的走红是由NBA联盟‘包装’而成的‘概念’,但是大家不能把这只概念股神化,人们需要通过更长的时间来验证他的价值。”


  建立风险预案


  “由于体育竞技项目本身存在一定的意外性,即使是有实力的运动员也不能保证每次都能赢。因此,企业在选择了合适的代言人之后,在接下来的品牌推广中也要建立相应的风险预案机制。”泉州市名牌研究会会长林栋梁称。


  据了解,擅长“押宝式”营销的耐克,在代言明星出现“意外”的情况下,也很擅长进行危机公关。2008年刘翔以临时退赛的方式,结束了北京奥运会,出乎所有人的意料,也打乱了赞助商的部署。然而,第二天,耐克却在北京、上海、成都等地媒体的显著位置继续投放了和刘翔相关的广告,不过广告词改成了“爱比赛,爱拼上所有的尊严,爱把它再赢回来。爱付出一切,爱荣耀,爱挫折。爱运动,即使它伤了你的心。”{page_break}


  “对于企业来说,赞助体育明星或者娱乐明星,都应该做好两手准备,万一失败了,下一步营销该怎么做”,林栋梁称。据了解,耐克等商家在甄选代言人时,都有一个非常全面的指标,包括身体素质、意志、性格、情感等诸多因素,有专门的团队跟踪代言运动员的竞技状况,以随时应变。刘翔退赛后,耐克能够在第一时间内就推出“爱把它再赢回来”的广告,完全因为事先就有充分准备。


  “围绕明星展开的体育营销,从前期的‘探星’,与明星共同成长,到明星鼎盛时期的共赢,再到如何化解危机、规避风险是个系统工程。企业只有做足工夫,才能在体育营销上有所收获。”业内营销人士称。


  学会及时“止损”


  “企业可以建立明星代言的后备方案,像炒股一样学会止损。一旦启用的明星代言人出了问题,为了品牌价值的长久积累,要舍得及时割肉、清仓,及时更换形象代言人,以规避更大的风险。”著名品牌战略专家李光斗曾表示。


  据了解,在国外为了防范类似风险,一般企业在与明星签约时都有附加条款,例如:约定在明星发生丑闻或诉讼案件时,合同自动终止,或约定企业此时有权停付代言费用甚至要求赔偿。


  百事可乐的成功,一定程度上要归功于它的明星代言策略。从杰克逊、麦当娜、小贝到王菲、F4、姚明,谁受年轻人宠爱,谁就是百事可乐的选择。上世纪80年代中期,百事可乐曾花550万美元的天文数字,邀请杰克逊拍广告片。几年后,由于杰克逊深陷丑闻,百事可乐毅然中止了与他的合同;麦当娜曾有一首歌招致宗教界的强烈反对,尽管百事可乐与麦当娜相关的广告片刚出炉一个月,但百事依然立即在全球“断腕”。


  耐克在刘翔退赛后,并没有终止和刘翔的合同,一方面是出于对刘翔未来运动生涯的信心,另一方面也是出于品牌形象的考虑。因为在当时的情况下,国内消费者对刘翔因伤退赛更多的是关心,耐克通过另一种方式来体现对刘翔的支持,同样是挽回品牌形象的最佳方式。

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