特价淘件羽绒服却被忽悠买成羽绒棉服

　　本想趁着“换季”价格便宜买件特价羽绒服，没成想却被商家忽悠，买来的“羽绒服”变成了“羽绒棉”。近日，奎文区的张女士就遇到这样一件烦心事。3月2日，记者从奎文工商分局了解到，“换季”商品，因价格便宜深受消费者青睐，但这些商品一般都是商家积压的货物，消费者在购买类似产品时一定要谨慎。

　　买特价衣服被忽悠

　　2月27日，张女士去奎文区行政街上的一家服装店购物时，老板向她推销了一款特价“羽绒服”，才290元，价格便宜又实惠。张女士试穿了一下觉得也比较合体就买了下来。回到家后，张女士又拿出衣服试穿，结果发现衣服的袖子腋窝处有一道小口子，里面露出来的竟然是一缕棉丝一样的东西，明明买的时候商家说是“羽绒”服，可没想到里面塞的竟是“丝棉”，张女士感觉被忽悠了。

　　2月28日，张女士找到服装店要求退货。可店老板却说张女士当时检查得很仔细，没发现问题，而且还当场试穿过，对于衣物上的小口，应该是她自己扯坏的，所以不答应张女士的退货要求。针对张女士提出的衣服填充物是“羽绒”还是“丝棉”的质疑，老板解释说自己没说衣服是“羽绒”的，而是一种新颖的类似羽绒的丝棉，叫“羽绒棉”。当日，张女士便到奎文工商分局进行了投诉。

　　经过调解商家退货

　　随后，经过工商部门工作人员现场检查发现，在张女士购买的衣服吊牌上，很明显能看到两个大大的“羽绒”字样，还有一个很小的“棉”字。此外，吊牌上也没有详细的衣服成分说明，很容易让消费者误认为是“羽绒服”。工作人员指出，这种行为违反了《反不正当竞争法》第九条规定：“经营者不得利用广告或其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。”

　　最终，经工作人员现场调解，店老板退还了张女士的购物款。在调查中工作人员还发现，店内还有该款式棉衣25件。店老板称，这批衣服是在青岛某批发市场进的，共40件，已卖了十多件。随后，工商人员责令老板立即将这批棉服下架，停止销售，并进一步调查处理。

　　买反季商品需谨慎

　　奎文工商分局的工作人员表示，目前正值“换季”商品销售的旺季，不少商家都会利用这段时间，打折或降价处理冬季积压的商品。“由于价格低廉，往往受到消费者的青睐，但有少数商贩在销售过程中，会以次充好、以旧充新。还有的商家会以打折促销产品不予退还为由，拒绝消费者退货的要求。因此消费者购买类似产品时，一定要谨慎。”该工作人员说。

　　对此，奎文工商分局的工作人员提醒广大消费者，在购买“换季”产品时，首先要看经营者是否有合法的营运资质，在挑选时除要仔细检查商品的质量，是否有破损、以次充好、以旧充新等问题外，还要认真查验商品包装和标识，不要只是一味图便宜。在购买时，还应及时注意索要和保留购物发票等凭证，便于发生侵权时提供相应证明。如果发生消费纠纷协商不成，要及时向当地工商部门进行投诉举报。