近期,了解到北京某间百货大楼“纵容”国外服装品牌忽悠消费者的做为国内百货大楼的龙头企业这么放纵国外品牌,这是意欲何为?难道中国制造就可以在国门这么疯狂倾销?伤的是中国消费者的心还是中国品牌的心?
下面我们针对国际及国内知名品牌做出一一解析:
事件等级一:
朗姿女装服饰有限公司问题女装引发争议,北京王府井百货大楼依然回避“质量问题”,百货大楼质检部门形同虚设.
事件回放:2011年11月20日,一消费者在天津友谊商厦购买了一件价值15120元朗姿女装棉服,棉服标示为松鼠毛皮,且得到销售员的保证,但经国家毛皮质量监督检验中心及国家皮革制品质量监督检验中心两家国字号检验中心质检,结果均为非松鼠毛皮。
于是消费者便委托职业打假人纪万昌全权处理此产品质量纠纷,在纪万昌和朗姿服饰公司交涉中他们推诿搪塞,百般抵赖,并声称他们的产品绝无问题。表示愿看在纪万昌的面子上,给予所谓无问题的产品做退货处理。
据悉后来在纪万昌的强烈要求下,朗姿女装服饰有限公司同意共同复检,双方制定了相关口头协议,如若复检结果合格,那么消费者做不退货处理;如若检验结果和前两次相同,那么纪万昌有权对朗姿品牌和所销售的商场进行舆论监督,举报至国家相关部门对此行为进行处罚并起诉至法院帮消费者讨个说法。
2012年2月,纪万昌和朗姿服饰有限公司共同委托北京国家皮革制品质量监督检验中心进行复检并要求检验中心组成专家组对朗姿的相关产品进行破坏性的专家鉴定。
北京皮革制品质量监督检验中心应要求邀约了张家口国家皮革质检中心的专家,呼和浩特国家毛皮质检中心的专家,国家鞋类及皮革制品质检中心的专家,组成专家组对朗姿女装进行了专家会诊。最终专家组意见为,朗姿女装棉服货号为 C114PR12649(45)的棉服配料为灰鼠毛皮,而非松鼠毛皮。
不久,又有消费者爆料2011年11月18日,北京王府井百货大楼购买的两件价值一万多元朗姿棉服也被检测为材质以次充好的不合格产品。
事件等级二:
23区女装质量门时隔半年依旧坦荡,23区女装恩瓦德中国之路依然那么平坦,北京王府井百货大楼和23区女装未对此事件负责。
经过近一个世纪的发展,日本恩瓦德公司已经成为代表日本的最大服装企业,公司旗下已有ICB、23区、Rosebullet、23区Homme、组曲、组曲童装等多个知名品牌,并在中国各大中型城市开设店铺,到目前已拥有几百家直营和代理的销售网点。23区女装为日系品牌,生产公司恩瓦德(ONWARD)公司创立于1927年的,23区女装仅为其旗下的知名时装品牌之一。
事件回放: 2011年9月,一名消费者称于南京东方商城购买的日本知名品牌23区女装,产品规格型号为CMVAIA6281毛皮服装,经国家毛皮质量监督检测中心检测为不合格。标注为绵羊皮材质,然实质领子、袖子长毛皮部分为非羊毛皮。随后同年9月25日,又有消费者称于北京王府井百货大楼花费15200元购买的日系品牌女装23区CMVAIA6280为不合格产品。并提供了国家质量监督检测中心的检测结果。上面检测结果显示,恩瓦德时尚贸易(中国)有限公司生产的该款(23区CMVAIA6280)毛皮服装领子、袖口等长毛部分材质并非绵羊皮,产品为不合格产品。至此2012年3月19日未得到任何关于北京王府井百货大楼给予的正面回应,王府井百货大楼和23区女装并未针对此事件公开道歉;
事件等级三:
中国高端消费者屡次被忽悠,德国著名品牌“骆驼动感”疯狂“狸猫换太子”聚酯纤维当纯棉卖,高端消费者被骗无法得到赔偿,王府井百货大楼对此事件不负责。
事件回放:2000多元的皮具相对来说算高档产品了,加之“骆驼动感”的牌号,更加上档次,济南一消费者为送人情,一次购买了3件,不曾想悲剧了,济南市产品质量监督检验所检验为不合格产品。
据了解,2012年3月11日,消费者张先生在北京百货大楼购买了3个动感骆驼公文包,货值7290元打算送朋友。近来品牌造假、知名商厦售假的新闻频频出现,身为“菜鸟”的张先生怕产品存在质量问题在朋友面前丢份,就将该产品送往济南市产品质量监督检验所质检,经过济南市产品质量监督检验所质检,该标注里料成分是纯棉的骆驼动感皮具,实际的里料成分是百分百聚酯纤维。质检报告最终判定该产品不合格。随后大为震惊更多般愤怒的张先生随即联系朋友找到职业维权人纪万昌先生,委托纪万昌全权处理此事。
纪万昌先生为民间职业打假维权人,多年来已经为几十名消费者成功维权,记者联系纪万昌问询事件进展状况,纪万昌回应说,案件刚刚接手,正在筹备,不过维权已提上日程,再者北京王府井百货是今年来的第三次被爆售假,打假势在必行。
问题皮具生产厂商广州自游人旅行用品有限公司是一家专业从事手袋、箱包、和皮具产品研发、生产及品牌推广的综合性企业,拥有国际著名品牌德国“Camel active(骆驼动感)”在中国大陆的总经销权。公司自创立以来,坚持以“合作共赢”的经营原则和“开拓创新”的营销理念,在市场上取得了稳步发展;公司现有员工两百多人,全球超过50个国家,11000余个销售点。
多年的发展,骆驼动感已经获得了大量消费者的追随,尤其是高端路线,更是深受一些时尚男士喜爱。骆驼动感入驻北京王府井百货时曾引发一时轰动,然辉煌不久,却惊现“质量问题”,也难怪很多骆驼粉们大失所望。目前该事件维权已提上日程,很多骆驼粉表示希望尽快看到双方给与大众一个合理解释。
消费者震怒拍砖北京王府井百货大楼:质问中国知名商厦又如何?
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