500元耐克一月开胶 保质期内让顾客去做质检

　　3月27日讯，价值500余元的NICK鞋，只穿了一个月就开胶，明明在保修期内，却让顾客去做质检。日前，遭遇此事件的贾先生对鞋子质量及售后服务提出质疑。对此，NICK专柜相关人员称，其中一只鞋已损坏到无法维修的程度，若质检报告显示是质量问题，愿承担相应责任。

　　2012年1月15日，贾先生在位于缤纷五洲商城的胜道运动城NICK专柜购买了一双平底板鞋，价值529元。贾先生介绍，2012年春节当天第一次穿新鞋，过了大约一个月左右，发现两只鞋的脚弓前方都出现开胶现象，其中一只开口甚至长达5厘米。

　　贾先生称，由于工作繁忙，直到3月16号他才抽空将鞋子送到专柜维修。当晚，工作人员打电话通知贾先生次日将鞋子取回，原因是仓库师傅看到鞋子后认为，鞋子泡过水，属于个人原因损坏。

　　对此，贾先生表示，他一直以恰当的方式护理新鞋，只是过年时下了几天雪，当时他正好穿着这双鞋。三天后，贾先生与专柜工作人员交涉，对方建议去做质检，称若能证明是产品质量问题可以予以更换。

　　贾先生颇为不解：一双500余元的鞋子，穿了一个月就出了问题，这也有点太不耐穿了，“按他的意思，下雨下雪还不能穿，那我买它干嘛”，而且，贾先生认为，鞋子处在三个月的保修期之内，专柜方面有责任对鞋子进行维修，现在修都不修就直接让做质检，“售后服务太不好了”。

　　26日11时许，缤纷五洲商城胜道运动城NICK专柜相关工作人员告诉记者，贾先生的鞋子的确处于保修期内，按规定应该予以维修，但贾先生的鞋子由于损坏太严重，即便粘好了时间一长还有可能再次开胶，由于双方对鞋子开胶的原因达不成一致意见，且均无法对自己的说法提供证据，所以不如直接做个质检，如果是产品质量问题，专柜会为贾先生进行退换，并承担质检费用。

　　对于“鞋子不耐穿”的说法，该工作人员介绍，即使是“大品牌”的鞋子，也难免会出现“不耐穿”的现象，她就曾经遇到过其他品牌的鞋子2个月之内出现两次维修的情况，后来做了质检，经销商最终给予退换。该工作人员表示，既然双方无法达成一致意见，做质检是一种积极处理的方式，若是质量问题，会承担相应责任。