09年，H&M位于北京的首家门店在前门大街正式开业；紧接着，其西单大悦城店也红火开张。紧追时尚潮流的人士，说起H&M这个话题都滔滔不绝，从它与国际知名设计师是否展开了新的合作，到它的某个门店是否又创下了新的销售纪录。在H&M刚刚放出消息后，其北京的支持者就开始期待，足以说明其备受关注。在H&M前门大街店、西单大悦城店的开业当天，店内都是一派人头攒动的火爆景象，证明了H&M绝非徒有虚名，它将给北京的服装零售市场带来新一轮的冲击。本期对话H&M全球投资关系部总监Nils Vinge,听他阐述H&M引得众多关注的原因。
就H&M来说，时尚、质量、平价"三位一体"的理念是我们的核心竞争力。
选址前门缘于文化考虑
记者：据了解，H&M进入中国已经有一段时间。在上海，H&M门店的销售业绩喜人，甚至一天可以卖到几百万元，为什么现在才进入北京市场?
Nils Vinge:H&M的发展轨迹是一步一个脚印。每年，H&M都会在全球各地开设新的
记者：H&M在北京的前门大街和西单大悦城连开两家专卖店，这在H&M在中国的开店史上并不常见，这是否意味着H&M将中国市场的重心转移到华北地区?
Nils Vinge:近年来，世人对中国的崛起有目共睹。北京作为国际大都市，H&M没有理由放弃北京市场，在此时连开两家专卖店，并没有别的原因，而是北京市场的成熟度促使我们制订相应的开店计划。
记者：第一家专卖店选择开在前门大街，是如何考虑的，为何不选在商业更繁华的地段?
Nils Vinge:H&M是一家具有较长历史的企业，其门店选址不能仅仅考虑商业因素。中国是具有辉煌历史的文明古国，前门大街又是北京的标志性地区，它在文化传承层面上吸引我们。
H&M的专卖店开在前门大街并不代表我们放弃了商业方面的考虑。据我所知，每天来前门游览的人众多，这些都是我们的客源，所以说，前门大街的商业前景不一定不如西单大悦城。在选址上，H&M遵循只要是有商业潜力的地段，我们都会加以考虑。
时尚、质量、平价是核心竞争力
记者：H&M与ZARA等品牌一样同为国际知名
Nils Vinge:对于品牌来讲差异化很重要，就H&M来说，时尚、质量、平价"三位一体"的理念是我们的核心竞争力，H&M始终坚信时尚与价格无关。{page_break}
举个例子，消费者如果购买著名设计师Matthew Williamson的品牌服装，价格会很高，但H&M与他合作后，顾客可以用很实惠的价格购买他为H&M设计的服装，不但追求了时尚，也没有付出高额的花费。换句话说，H&M不会因为价格因素放弃客户。除此之外，H&M永远不会在下个月重复销售上月的商品，产品更新速度很快。
记者：H&M的目标消费客层是什么?
Nils Vinge:H&M追逐潮流，但这并不意味着我们只是针对年轻消费者。我们的服装面对全年龄段的顾客。但有一点共性，就是他们都追求时尚潮流。我的父亲已经80多岁了，但他依然可以在H&M专卖店内买到自己喜欢的衣服。
特色营销是一大卖点
记者：据了解，H&M每在一个地区新开专卖店，都会为该门店发售限定款或者纪念版商品，这种营销模式在北京的专卖店内会如何运用?
Nils Vinge:H&M很注重特色
此前，我们还与著名女艺人麦当娜合作销售她的收藏系列，这些特色营销模式取得了很好的效果，今后H&M还会继续拓展在该领域的尝试。
记者：H&M在全球有接近1800家门店，不同地区的消费者对于品牌的要求差异很大，能做到现在的规模，可见H&M的适应能力很强。针对北京市场，H&M有没有具体措施，是否会签约中国的设计师?
Nils Vinge:H&M能够发展到如今的规模，就是坚持将时尚带给每位顾客。北京作为中国政治、文化中心，消费者对商品的要求肯定会与众不同，我们不排除与中国的明星和设计师进行合作的可能。
来源：
