“衣食住行,生活中离不开的四件事,小小的鞋子就参与了其中的二样,它既是衣着的一部分,又是行走离不开的工具。鞋子的市场永远不会萎缩……”这是长沙县江背镇梅花社区周勇坚信开这家个性组装鞋店的最大理由,而他的创业设想获得由共青团湖南省委主办的返乡青年创业行动“优秀创业计划”奖。
创业行动激发创业梦想
周勇原本是广东东莞一家鞋厂的打工仔。
在东莞鞋厂八年的打工生涯中,他凭借自己的勤奋和好学,从一名普通员工做到生产主管,又从生产主管做到质检主管。而在这八年的时间里,他积累了相当丰富的生产管理经验。周勇认为,这是自己“创业的先期条件”。
去年底,由于受国际金融危机的影响,周勇所在的工厂效益不好,他只得回到老家。过完年后,是继续打工还是自主创业,这个问题困惑了周勇很久。在彷徨了一段时间后,正巧共青团湖南省委主办的返乡青年创业行动,激发了他的创业激情,于是他决定“干脆自己创业”。
选择创业项目时,周勇想起了家乡一句俗话“做熟不做生,隔行如隔山”。他想,如果选择一个新的行业,要花费一大把时间和精力,到头来却不一定能把握好,所以他决定继续干自己的老本行——开个鞋店做鞋子。选定了创业的方向后,周勇对当地市场做了个调查,发现鞋厂在当地几乎没有,而他创办就刚好填补了这一市场空白。
至于原材料和劳动力供应很丰富,“长沙和东莞都能找到大量原材料,加上如今农民工大批返乡,劳动力更不成问题”。
开办个性鞋店按需卖鞋
“我要开的是个性鞋店!”周勇自豪的介绍说。
个性鞋厂将采用实体店和网店相结合的方法,先用表格加图表的方式,把鞋子的材料和款式都列下来,顾客需要什么样的材料和款式,都可通过电话或电脑直接订购。为了体现性化的需求,可以根据顾客的意愿,在第一时间把鞋子组装出来。
在周勇看来,不管你去买什么东西,有时候摆在那里的并不是你所中意的,而心中所想的又偏偏买不到,这点女性表现更甚,因为她们往往比男性更挑剔,针对顾客的这一心理,一切由顾客自己决定,这样就能减少顾客流失,这就是“个性鞋店要解决的主要问题”。
至于说组装鞋子,周勇非常在行。他说,虽然制作鞋子的材料多,但主要由鞋帮和大底二个部分组成,而这些都可根据不同的款式、材质事先做好,剩下的任务是把它们组装在一起就可以了,这样就能节省时间,以最快速度来满足客户需求。
意欲打造业界“戴尔”
根据顾客需求,定制产品,同时采用的直销模式,这种“个性鞋店”在鞋业界可以说一种全新的模式。
“电脑界的戴尔就是采用这样的模式得以蓬勃发展起来的”,周勇介绍说,戴尔首创的“戴尔模式”其实就是按单定制产品、直接销售产品、提供优质服务三个元素。而开办网店,通过电话或电脑直接订购鞋子,其实就是产品的直销模式,可以减少生产成本,降低鞋子的价钱,得到实惠的还是老百姓。
不过,他认为自己的这种个性服务,最大的优点是“不会造成因盲目生产而产生的产品积压,同时还能满足顾客的个性化需求,一举两得”,这才是他借鉴戴尔的发展经验所最看重的一点。
对于如何开展优质服务,周勇表示他会附带一些其它的生产和销售技巧,进而推动产业的可持续发展
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