夏阳高照的五月，京东商城加快服饰品类发展的步伐，升级开放平台战略。5月18日，京东商城“品牌直销”频道正式改版为“服装城”，杰克琼斯、红蜻蜓、卡宾、柒牌、GXG、爱慕等品牌齐聚京东商城。此前，徐静蕾新代言的女鞋品牌“恰恰chancechance”也高调入驻京东商城，在业内掀起一波销售热潮。
京东商城“服装城”分为女装、男装、内衣、女鞋等10大品类，全品类展示，让消费者快捷地体验到一站式购物的乐趣。有品牌，才会有品质和保障。据了解，京东商城从售前、售后等多方面对入驻品牌进行考察，严格其线上服务制度，力图为消费者提供质优价廉的商品。
京东商城近期品类拓展工作被业内看做继续开放的有力举动。京东商城搭建的开放平台，为各大品牌提供商品展示、销售的平台，利用京东自身的流量、物流优势提升品牌的销量。这一举动也被看做京东商城在“2012电商服务年”中提升用户体验的标志。
除此之外，京东商城还大力度促销返利消费者。京东商城表示，为惠及更多消费者，京东商城将联合上千个服饰品牌推出为期10天的“240小时分秒必省”促销活动。分析人士认为，京东商城打造的服装城更专注女性消费者，或许是京东商城攻克女性“半边天”的重要举措。
2012年是电商企业布局用户服务的重要一年，京东商城全力打造开放平台为提升消费者体验提供了更为广阔的空间。同时，据了解，京东商城还将深化客服、物流体系，确保售后服务，保障用户权益。
用户美誉度是评价电商企业的重要标准。京东商城借“服装城”全力出击女性市场，不断简化消费者购物流程，提升用户体验。京东商城电商巨头地位已经奠定，深化服务体验，牢牢抓住消费者才是当下发展的重要方向。
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