好的服装服饰陈列往往能化为朽为神奇,让一件过时的服装或是饰品重放光彩。所以,在服装界有这样一种说法,没有真正过时的东西。因为时尚总是以某种微妙复杂的逻辑循环往复。做好选货、进货的工作还远远不够,还要把它们精心搭配组合形成成各种风格,激发顾客购买的欲望。这对整个销售环节来说十分重要。
据有关部门统计,像服装服饰这样时尚感非常强的商品,其销售量的25%是源于商品陈列的魅力。多数顾客不否认他们有的购买商品仅仅是因为在店里看着好就买下了。由此可见,商品陈列是无声的推销。
陈列的原则
服装服饰陈列是你在店中向顾客展示服装服饰的一种艺术,它常被称为“向顾客做购买前最后一分钟的提示”。作为店铺的现场广告,服饰陈列的促销作用要比电视广告和报纸广告更为有效。为此,对其作用万不可忽视。
一般来说,服饰服装陈列时要遵从以下的原则:
(1)展示功能
陈列是为了刺激顾客的购买欲望,因此,应使顾客感受到商品的使用功能和使用效果。如,悬挂或借用模特穿衣效果的陈列方式。这样对大多数感性购买者有较强的吸引和诱导作用,容易使其较快地产生购买欲望。
(2)方便功能
服装服饰陈列要让顾客易于挑选。同类服装服饰不要横向排列,而要纵向排列,因为顾客的视线上下移动比横向移动方便。同类服饰的花样、颜色、尺寸应尽量齐全,便于顾客分辨挑选;要有效地使用灯光和运用色彩,尽量使服装服饰醒目且有艺术感。
(3)吸引功能
作为店主你要想使琳琅满目的服饰给顾客留下深刻的印象,必须以简洁的方式、新颖的格调、和谐的色彩来突出商品的形象,否则就会被顾客忽视。因为充实、干净、整齐、有序的陈列是顾客建立信任感和购物信心的基础。货架半空,环境脏乱,摆放无序的店铺,是很难有生意做的。
如,有一家女性服饰小店,该店为了创造一个休闲舒适的空间,将店的销售场所隔出一处小休闲空间,结果销售业绩大为提高。该店老板说:“将店头的销售场所挪后1/2,以此创造出一个舒适的联谊空间,当顾客要进入销售场所时必须经过该休闲空间。”有许多顾客在购完商品后很高兴地说:“我只是被这儿的环境所吸引,想进来坐一坐。”
随着人们的受教育程度和收入水平的提高,追求舒适愉快已成为潮流,店主应该依靠商品的陈列与装饰来吸引顾客驻足店前,继而进入店内,开始对陈列的商品产生兴趣、联想,进而产生购买欲望或购买行为。
(4)刺激功能
店铺要通过对商品巧妙而组合排列,营造出一种温馨、明快、浪漫的特有气氛,消除顾客与商品之间的心理距离,使顾客对商品有可亲、可近、可爱之感。“临时起意”的购买行为恰是商品的业绩来源所在,而这就是靠吸引人的陈列装饰来刺激顾客购买欲望,心甘情愿地拿出钱包里的钱,因此,若能将重点推荐的服饰摁在顾客视线区域内,可达到良好的刺激效果。另外,如果能在陈列的形式、颜色等方面多动心思,装饰出令人眼睛为之一亮的服装服饰陈列墙,也能发挥刺激顾客购买欲望的作用。
(5)少动多变
作为店主,你无论销售什么服饰,服饰陈列都不能一成不变,而应经常更换,以给你生意兴隆的感觉。而少动则是指一种或一类商品的陈列位置,要相对稳定,使顾客逐步习惯某类商品的固定销售位置,给顾客以稳定方便的感觉。如果个别类型的服饰确实需要更换陈列位置,则应做到标志醒目,寻找方便。
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