昨天是温州第十一个诚信日，温州零售业商会宣布将全力打造商业诚信联盟，树立起一批规范、诚信的商业品牌，让温州的市民能放心消费。
据介绍，加入该商业诚信联盟的商家须经协会严格考核，并向社会做出实实在在的诚信承诺，其承诺也需时时接受消费者的监督，以确保让市民消费的安全和放心。
目前，温州零售业商会还设计了精美“诚信联盟“标识，凡加入该诚信联盟的商家可将该标识用于经营场所或宣传品上。与此同时，如果 有商家违反诚信联盟相关规定的，商会将取消其使用“诚信联盟”标识，并向社会公布。
目前、温州零售业商会共有会员企业148家，包括时代、一百、美福、高山农业、站前服装商城等零售企业。为配合“诚信联盟”的建立，市消保委近日在该商会成立消费投拆联络站，引导商家自觉树立保护消费者合法权益意识。
并且于近日，温州市商业零售业商会正式挂牌成立消费投诉联络站。据悉，这也是温州市第十个行业性商(协)会消费投诉联络站的。
该投诉联络站的成立，将协助消费者权益保护组织宣传普及消费者权益保护法规和相关知识，帮助商(协)会成员单位做好消费者权益保护工作。今后，凡该商会成员单位与消费者发生消费纠纷，该投诉联络站将指导他们予以认真处理，若在该单位是在处理不了的，可提请该联络站出面协调解决，尽可能的将消费争议纠纷解决在萌芽状态，以维护行业的良好声誉和形象。
受理投诉的范围：1、被投诉对象是该商(协)会的成员单位;2、投诉人在上述单位消费时发生消费、安全纠纷、争议，而该单位故意推脱、拖延或不予解决处理的;3、有相关证据证明确属在该单位消费、浏览时发生的;4、向投诉联络站提出合理化意见建议的
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