口头沟通与书面沟通能有效提升执行力
在与一些成长型的企业打交道时,深深感觉到在很多企业中存在执行力不强的原因就是信息沟通不顺畅,而导致信息沟通不顺畅的原因居然是由于没有养成书面、语言沟通的习惯,所以整改意见一定加上一句:“请养成书面沟通的习惯”
相对口头沟通,书面沟通有如下好处:
1、有利于信息的充分、准确传播:
可能很多人都有亲身体会,在领导的洋洋洒洒的成千上万个词汇中领悟其准确的命令有多难;同事用很随意的一句话表达的很正式的内容会有多大程度引起你的关注。所以,一份比较正式的书面信息,对于你的上下级,你的同级同事来说,都是十分的关键的。
2、有利于提升执行力
很多企业现在都流行谈执行力的问题,笔者一向不反对,但是我发现一个现象,很多喜欢谈执行力的公司居然都存在信息沟通不顺畅,大家都不是很清楚要执行什么,谈何执行?所以建议企业从一些细小的地方开始累积企业的执行能力。
信息传播准确到位,使执行者充分了解与其工作相关的所有内容,肯定对于执行者执行的容易度提高,并且白纸黑字的可以防止“口说无凭”的事后抵赖,可以给信息接受者一种压力。
下面这些沟通方法能够有效提升执行力:
1、将所有口头决定尽可能书面化
2、尽量少开没有主题的会议,不开没有结果的会议
3、尽量不接受其他部门的非书面语言沟通
4、做领导的人养成不随口承诺的习惯
通过这些方法,整个组织就可能形成好的工作习惯,起码在信息沟通这个领域,影响执行力的程度就大大降低。
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